আউটসোর্সিং বনাম অফশোরিং
আউটসোর্সিং এবং অফশোরিং, এই দুটি ব্যবসায়িক ধারণার মধ্যে পার্থক্য বোঝার জন্য, আমাদের প্রথমে আউটসোর্সিংয়ের অর্থ স্পষ্ট করতে হবে। এটি আউটসোর্সিং ছিল যা প্রথমে অস্তিত্বে আসে এবং পরে অফশোরিংয়ের বিকাশ ঘটায়। যখন কিছু বিশাল কর্পোরেশন সিদ্ধান্ত নেয় যে তাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের কিছু দিক বা দিক ছোট কোম্পানিগুলিকে দেখাশোনা করবে এবং অর্থ সঞ্চয় করবে বা নতুন কর্মচারী নিয়োগের হাত থেকে রক্ষা পাবে, তখন বলা হয়েছিল যে তারা মূল কার্যক্রম ছাড়া তাদের কিছু ব্যবসায়িক কার্যক্রম আউটসোর্স করে। অন্যান্য কোম্পানি। দীর্ঘদিন ধরে, এই আউটসোর্সিং বিকাশ লাভ করেছিল কিন্তু জাতীয় সীমানার মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল।
পরবর্তীতে অন্য দেশ থেকে ব্যবসায়িক কার্যক্রম সম্পন্ন করার ধারণা আসে। তথাকথিত তৃতীয় বিশ্বের কোম্পানিগুলির প্রচুর সস্তা শ্রম ছিল এবং পশ্চিমের বড় কোম্পানিগুলির প্রয়োজনীয় কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা ছিল। অন্য দেশে অন্য কোম্পানির কাছ থেকে কিছু ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ সম্পন্ন করার এই প্রক্রিয়াটিকে অফশোরিং বলা হত এবং এর অর্থ ছিল বড় কোম্পানিগুলির জন্য বিশাল আকারে খরচ কমানো। শীঘ্রই অনেক অফশোরিং কোম্পানি দরিদ্র দেশগুলিতে ছড়িয়ে পড়ে কারণ তারা যে কাজের জন্য পশ্চিমের কোম্পানিগুলি থেকে ভাল মজুরি পেয়েছে৷
প্রাথমিকভাবে, পশ্চিমা দেশগুলি আউটসোর্স এবং অফশোর করে শুধুমাত্র স্বল্প দক্ষতার ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ যেমন অ্যাসেম্বলিং এবং কল সেন্টার ব্যবস্থাপনা। কিন্তু পরে, এই অফশোরিং কোম্পানিগুলি আরও জটিল কাজ সম্পাদনে তাদের দক্ষতা প্রমাণ করে। তারা দক্ষতার সাথে কাজগুলি সম্পন্ন করেছে এবং একই স্তরে পশ্চিমের কোম্পানিগুলি সেগুলি করতে পারে। এটি পশ্চিমা কোম্পানিগুলির জন্য একটি বিপর্যয়ের মতো ছিল কারণ তাদের আর দেশের মধ্যে থেকে ব্যয়বহুল কর্মচারী নিয়োগের প্রয়োজন নেই এবং এই অফশোরিং কোম্পানিগুলি থেকে অনেক সস্তা খরচে একটি দক্ষ পদ্ধতিতে কাজ করাতে পারে।এটি অফশোরিং কোম্পানি এবং পশ্চিমের কোম্পানি উভয়ের জন্যই একটি জয়-জয় পরিস্থিতি কারণ দরিদ্র দেশগুলিতে দক্ষ শ্রমিকরা ভাল মজুরি পেয়েছে এবং দেশগুলির বিনিময় হার দুর্বল হওয়ার কারণে, পশ্চিমা দেশগুলির কোম্পানিগুলি এখনও মজুরিতে যথেষ্ট পরিমাণে সঞ্চয় করতে পারে। তারা তাদের নিজস্ব দেশ থেকে দক্ষ কর্মী নিয়োগ থেকেও বাঁচিয়েছে যা বিশাল সঞ্চয়ে অনুবাদ করে৷
যদিও প্রাথমিকভাবে যোগাযোগের সমস্যা ছিল এবং সাংস্কৃতিক পার্থক্যও সেখানে মাথা তুলেছিল কিন্তু সময়ের সাথে সাথে এই দেশগুলি এমন একটি কর্মী বাহিনী গড়ে তুলেছিল যা পশ্চিমা দেশগুলির ভাষায় অত্যন্ত দক্ষ ছিল যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ইংরেজি। চীন, কোরিয়া, ভারত, পাকিস্তান এবং আরও অনেক দেশের উদাহরণ প্রমাণ করে যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, কানাডা এবং অস্ট্রেলিয়ার মতো দেশে ক্ষুব্ধ কণ্ঠস্বর মাথা উত্থাপন করা সত্ত্বেও আউটসোর্সিং এবং অফশোরিং এখানেই রয়েছে। ব্যবসা হল সঞ্চয় করা এবং মুনাফা তৈরি করা। আজ একটি সরকার কোম্পানিগুলিকে স্থানীয় কর্মচারী নিয়োগের জন্য বাধ্য করতে পারে না যদি কোম্পানিটি আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে তার কার্যক্ষম খরচ কমাতে সক্ষম হয়।
