বিপণন বনাম বিক্রয়
আমাদের সকলেই বিক্রয়ের ধারণা সম্পর্কে সচেতন কারণ আমরা বেশিরভাগ সময় ভোক্তারা বিক্রেতা এবং বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পণ্য এবং পরিষেবা ক্রয় করি। বিক্রয় একটি ক্রিয়াপদ যা বিক্রয় শব্দ থেকে এসেছে। যে সমস্ত কোম্পানি একটি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির ব্যবসায় রয়েছে তারা বিপণন নামক আরেকটি টুল ব্যবহার করে। অনেকেই এই দুটি ধারণার মধ্যে বিভ্রান্তিতে থাকেন কারণ তাদের মধ্যে অনেক মিল রয়েছে। বিপণন এবং বিক্রয় উভয়েরই একই লক্ষ্য একটি কোম্পানির জন্য মুনাফা বাড়ানোর জন্য বিক্রয় সর্বাধিক করা। যাইহোক, ওভারল্যাপিং সত্ত্বেও, বিপণন এবং বিক্রয়ের মধ্যে অনেক পার্থক্য রয়েছে যা এই নিবন্ধে হাইলাইট করা হবে।
বিপণন
মার্কেটিং শব্দটি এসেছে ‘বাজার’ থেকে যেটি এমন একটি জায়গা যেখানে ক্রেতা এবং বিক্রেতারা পণ্য এবং পরিষেবা কেনা এবং বিক্রি করতে জড়ো হয়। বাজারের ক্রিয়া হল বিপণন যা ভোক্তাদের প্রয়োজনীয়তা সনাক্ত এবং সন্তুষ্ট করার জন্য করা সমস্ত ক্রিয়াকলাপকে বোঝায়। বিপণন সেই সমস্ত প্রক্রিয়াগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে যা গ্রাহকদের চাহিদা মেটানোর জন্য প্রয়োজনীয় এবং একই সময়ে এই পণ্যগুলি তৈরি করে এমন সংস্থাগুলির জন্য সর্বাধিক মুনাফা তৈরি করে৷
একটি পণ্য তৈরির জন্য প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করার জন্য বাজার গবেষণা থেকে শুরু করে এবং তারপরে এটির জন্য ইতিবাচক সচেতনতা তৈরি করা, বিপণন, অবশেষে, একটি মূল্য নির্ধারণ এবং তারপর গ্রাহকের কাছে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করা জড়িত। অনেক বিশেষজ্ঞ মনে করেন যে বিক্রয়োত্তর পরিষেবাও বিপণন নামক বৃহৎ পদ্ধতির একটি অংশ গঠন করে। এমনকি প্রক্রিয়াকরণ, প্যাকেজিং, স্টোরেজ, পরিবহন এবং অর্থায়নকে বিপণন নামক জটিল ধারণার অংশ হিসেবে বিবেচনা করা হয়।
বিক্রয়
বিক্রয় হল বিপণন কার্যক্রমের শেষ ধাপ যেখানে পণ্যটি শেষ পর্যন্ত খুচরা বিক্রয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে উপস্থাপন করা হয়। যদিও বিক্রি করা সমস্ত বিপণন কার্যক্রমের লক্ষ্য, তবুও এটি মার্কেটিং তৈরি করে এমন অনেক ক্রিয়াকলাপের মধ্যে একটি মাত্র। বিক্রয় হল একটি বিক্রয় বন্ধ করার কাজ বা যখন পণ্যটি শেষ ভোক্তা দ্বারা ক্রয় করা হয়। বিক্রয়ের জন্য একজন গ্রাহকের প্রয়োজন এবং শুধুমাত্র তখনই তা হতে পারে যখন একটি পণ্য বা পরিষেবার জন্য একজন গ্রাহক থাকে৷
যদিও বিক্রয় একটি প্রক্রিয়া, বিক্রয় এমন একটি কাজ যা একটি পণ্যের মালিকানা নির্মাতা বা বিক্রেতার কাছ থেকে শেষ ভোক্তার কাছে হস্তান্তর করে। বিক্রয় মূল্য, প্যাকেজিং এবং পণ্য সম্পর্কে ইতিবাচক সচেতনতার মতো অনেক কারণের উপর নির্ভরশীল। একজন বিক্রয়কর্মীর স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্য হল সম্ভাব্য গ্রাহককে বিক্রয় বা ক্রেতাতে রূপান্তর করা।
বিপণন এবং বিক্রয়ের মধ্যে পার্থক্য কী?
• বিপণন একটি ধারণা, একটি কৌশল যা বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে অনেক ক্রিয়াকলাপের একটি প্রধান সংমিশ্রণ যা বিক্রয়ের সময়ে শেষ ভোক্তার দ্বারা কেনার চূড়ান্ত কাজ
• যদিও বিপণন এবং বিক্রয় উভয়ের শেষ ফলাফল একই, যেমন বিক্রয়, বিপণন হল বিক্রয়ের জন্য একটি অনুকূল ক্ষেত্র তৈরি করা
• মার্কেটিং এর জন্য গ্রাহকদের চাহিদা শনাক্ত করা এবং তারপরে গ্রাহকদের চাহিদা ও চাহিদা মেটাতে পণ্যটি উৎপাদন ও প্রবর্তন করা প্রয়োজন
• বিক্রয় একটি বিন্দুতে এক থেকে এক পরিস্থিতিতে সংঘটিত হয় যেখানে মার্কেটিং হল সমস্ত গবেষণা এবং পরিকল্পনা যা একটি পণ্যকে সফল করে তোলে
• পণ্য সম্পর্কে ইতিবাচক সচেতনতা তৈরি করতে মার্কেটিং-এর জন্য প্রচার এবং বিজ্ঞাপনের প্রয়োজন। ডিলটি বন্ধ করার জন্য বিক্রয় বিপণনের সুবিধা নেয়
