মূল পার্থক্য - ডিজিটাল মার্কেটিং বনাম সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং
ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মধ্যে পার্থক্য সহজ। সামাজিক মিডিয়া বিপণন ডিজিটাল বিপণনের সামগ্রিক বিস্তৃত বর্ণালীর অংশ। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং একাই ডিজিটাল মার্কেটিং তৈরি করে না যেমনটা অনেকের ধারণা। ডিজিটাল মার্কেটিং এর অনেক সাব-সেকশন আছে। এই দুটি ধারণার মধ্যে মূল পার্থক্য হল, ডিজিটাল মার্কেটিং পণ্য ও পরিষেবাগুলির প্রচার এবং সচেতনতা সৃষ্টির সাথে সম্পর্কিত স্টেকহোল্ডারদের সাথে যোগাযোগের জন্য সমস্ত উপলব্ধ ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহার করে, যেখানে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং হল যে কোনও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যা মানুষকে সংযুক্ত করে এবং তথ্য বিনিময়ে সহায়তা করে।আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য, আমরা প্রথমে প্রতিটি, ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংকে পৃথকভাবে মূল্যায়ন করব।
ডিজিটাল মার্কেটিং কি?
ডিজিটাল মার্কেটিংকে "পণ্য ও পরিষেবার প্রচার এবং সচেতনতা সৃষ্টির সাথে সম্পর্কিত স্টেকহোল্ডারদের সাথে যোগাযোগের জন্য উপলব্ধ সমস্ত ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহার করা" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। দ্রুতগতির প্রযুক্তিগত অগ্রগতির কারণে ডিজিটাল মার্কেটিং একটি বিকশিত বিষয়। ডিজিটাল মার্কেটিং এর গুরুত্বপূর্ণ সাব-ক্লাস্টার হল:
ইন্টারনেট মার্কেটিং:
জনপ্রিয় ইন্টারনেট মার্কেটিং চ্যানেল হল ওয়েবসাইট ব্যবহার করে সামগ্রী বিপণন, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং, সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং, ইমেইল মার্কেটিং এবং অনলাইন ব্যানার বিজ্ঞাপন।
অ-ইন্টারনেট ডিজিটাল চ্যানেল:
জনপ্রিয় নন-ইন্টারনেট ডিজিটাল চ্যানেল হল মোবাইল মার্কেটিং (SMS, MMS), ডিজিটাল বিলবোর্ড এবং টেলিভিশন।
ব্যবহারের মাধ্যমটি বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করে যেমন আপনি যে পণ্য বা পরিষেবার প্রচার করতে চান তার প্রকৃতি, ব্র্যান্ড উপলব্ধি, দর্শক ইত্যাদি।উদাহরণস্বরূপ, বিলাসবহুল কনডমিনিয়ামের প্রচারের জন্য, ওয়েবসাইটের সাথে মিলিত সরাসরি বিপণন সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান হবে কারণ বিস্তারিত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ।
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি?
সোশ্যাল মিডিয়া সারা বিশ্বের শহুরে সংস্কৃতিতে মানুষের জীবনের অংশ হয়ে উঠেছে। এটি ডিজিটাল মার্কেটিং এর একটি অবিচ্ছেদ্য এবং গুরুত্বপূর্ণ অংশ। জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি হল Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, YouTube, Tumblr এবং LinkedIn। এই মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি সামাজিকীকরণে বিপ্লব ঘটিয়েছে। আরও, এটি যোগাযোগ এবং কেনাকাটার ক্ষেত্রে এটিকে প্রবেশ করেছে। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংকে যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যা মানুষকে সংযুক্ত করে এবং তথ্য আদান-প্রদানে সহায়তা করে।
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ব্যবহারের সুবিধাগুলো হল:
• দ্রুত যোগাযোগ
সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ তাৎক্ষণিক, এবং যদি বিষয়বস্তু আকর্ষণীয় হয়, তাহলে তা ভাইরাল হয়ে যাবে যেমন আইস বাকেট চ্যালেঞ্জ। স্মার্টফোন ব্যবহারের কারণে তাৎক্ষণিকভাবে বার্তা পাওয়া যায়। আরও, প্রাপকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়াও তাৎক্ষণিক৷
• সাশ্রয়ী মূল্য
সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন এবং আউটডোর বিলবোর্ডের মতো ঐতিহ্যবাহী বিপণন সরঞ্জামগুলির তুলনায়, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কম ব্যয়বহুল৷ সোশ্যাল মিডিয়া একটি বিনামূল্যের মাধ্যম এবং অর্থপ্রদানের চ্যানেল হিসাবে নিযুক্ত হতে পারে। ফি-ভিত্তিক মোড হল অর্থপ্রদত্ত বিজ্ঞাপন, বিজ্ঞাপন এবং লক্ষ্য বিপণন, যা প্রচারণার কার্যকারিতা বাড়াতে পারে। একটি সঠিক প্রচারাভিযান প্রথাগত বিপণন মডেলের চেয়ে বেশি সুবিধা পেতে পারে৷
• সামাজিক প্রবণতা
ইন্টারনেট সচেতন জনগোষ্ঠীর মধ্যে সামাজিক মিডিয়া হল বর্তমান প্রবণতা। সুতরাং, এটি উপেক্ষা করা যাবে না। যদি কোনো প্রতিষ্ঠান তাদের গ্রাহকদের কাছাকাছি থাকতে চায়, তাহলে তাদের সোশ্যাল মিডিয়ায় তাদের প্রোফাইল থাকতে হবে।আরও অনেক সংস্থা এই বিষয়টি উপলব্ধি করছে এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে চলে যাচ্ছে৷
• পৌঁছানো এবং ট্রেসিং
সোশ্যাল মিডিয়ার নাগাল প্রতিদিনই বাড়ছে৷ যদি একটি ফার্ম একটি বৃহৎ ফলোয়ার বেস সুরক্ষিত করতে পারে, তাদের প্রচারমূলক বার্তাগুলি অবিলম্বে তাদের অনুসরণকারীদের কাছে পৌঁছে দেওয়া যেতে পারে। অধিকন্তু, যে কোনো সময়ে অনুগামীর পাশাপাশি যোগাযোগকারীর দ্বারা যোগাযোগ পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে। এছাড়াও, টেলিভিশন বা মুদ্রিত বিজ্ঞাপনের বিপরীতে প্রাপকদের সংখ্যা চিহ্নিত করা যেতে পারে।
ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মধ্যে পার্থক্য কি?
এখন আমরা ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মধ্যে পার্থক্য দেখব। ইতিমধ্যে নির্দেশিত হিসাবে এটি ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং ডিজিটাল বিপণনের একটি অংশ। যাইহোক, যদি আমরা তাদের তুলনা করি আমরা নীচের মত কিছু পার্থক্য খুঁজে পেতে পারি:
ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর সংজ্ঞা
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং: সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংকে যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যা মানুষকে সংযুক্ত করে এবং তথ্য বিনিময়ে সহায়তা করে।
ডিজিটাল মার্কেটিং: ডিজিটাল মার্কেটিংকে পণ্য ও পরিষেবার প্রচার এবং সচেতনতা সৃষ্টির সাথে সম্পর্কিত স্টেকহোল্ডারদের সাথে যোগাযোগের জন্য উপলব্ধ সমস্ত ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহার করা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে।
ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর কাজ এবং বৈশিষ্ট্য
সীমানা
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং: সোশ্যাল মিডিয়ার ইন্টারনেট নামে একটি সীমিত সীমানা রয়েছে। এটি কাজ করার জন্য ইন্টারনেটের প্রয়োজন, এবং ইন্টারনেট এর নাগাল সীমাবদ্ধ করে।
ডিজিটাল মার্কেটিং: ডিজিটাল মার্কেটিং এর একটি বিস্তৃত পরিচয় রয়েছে। এটি অনলাইন এবং অফলাইন শ্রোতাদের কাছে পৌঁছাতে পারে এবং ইন্টারনেটের সীমানায় সীমাবদ্ধ নয়৷
উপাদানের ব্যবহারযোগ্যতা
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং: সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ক্যাম্পেইনে শুধুমাত্র টুইটার, ফেসবুক ইত্যাদির মতো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
ডিজিটাল মার্কেটিং: ডিজিটাল মার্কেটিং ক্যাম্পেইন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের আরও উপাদান অন্তর্ভুক্ত করতে পারে যা ক্যাম্পেইনের জন্য আরও বড় সুবিধা প্রদান করতে পারে।
কন্টেন্ট মার্কেটিং
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং: সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং অত্যন্ত নির্ভর করে তথ্যের বিষয়বস্তুর উপর, কার্যকরী হতে এবং দর্শকদের মধ্যে প্রবেশ করতে।
ডিজিটাল মার্কেটিং: ডিজিটাল মার্কেটিং বিষয়বস্তুর উপর দৃঢ়ভাবে নির্ভরশীল নয়। ডিজিটাল বিপণনে, সংস্থাগুলি প্রচারের জন্য ব্যানারগুলিতে পুরোপুরি মনোনিবেশ করতে পারে৷
যদি পার্থক্যগুলি সঠিকভাবে বোঝা যায়, তবে সংস্থাগুলি তাদের প্রচারাভিযান অনুসারে সবচেয়ে উপযুক্ত সরঞ্জামগুলি নির্বাচন করতে পারে৷ নিঃসন্দেহে, ডিজিটাল মার্কেটিং হল মার্কেটিং কমিউনিকেশনের জন্য এগিয়ে যাওয়ার পথ। এটি সামনের সময়ে আরও স্থল লাভ করবে। এই রূপান্তরে সোশ্যাল মিডিয়া গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে৷
ছবি সৌজন্যে: উইকিমিডিয়ার মাধ্যমে হেনরিপন্টেস (CC BY-SA 3.0) দ্বারা “The Social Media and the power to your business”
