অ্যাকটিভ বনাম প্যাসিভ লিসেনিং
সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় শোনার মধ্যে পার্থক্যটি স্পিকারের প্রতি শ্রোতার আচরণের সাথে দেখা দেয়। আমাদের দৈনন্দিন জীবনে, শোনা একটি মুখ্য ভূমিকা পালন করে। এটি কেবল কিছু শোনার কাজ করার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, তবে আমরা যা শুনি তা বোঝাও। শ্রবণ দুটি রূপ নিতে পারে। তারা সক্রিয় শ্রবণ এবং নিষ্ক্রিয় শ্রবণ। সক্রিয় শ্রবণ হল যখন শ্রোতা বক্তা যা বলছেন তাতে সম্পূর্ণরূপে নিযুক্ত থাকে। এটি একটি দ্বিমুখী যোগাযোগ যেখানে শ্রোতা সক্রিয়ভাবে স্পিকারের প্রতিক্রিয়া জানাবে। যাইহোক, নিষ্ক্রিয় শ্রবণ সক্রিয় শোনার থেকে বেশ ভিন্ন। নিষ্ক্রিয় শ্রবণে, শ্রোতা বক্তাকে যে মনোযোগ দেয় তা সক্রিয় শোনার তুলনায় কম।এটি একটি একমুখী যোগাযোগ যেখানে শ্রোতা বক্তাকে সাড়া দেয় না। এই নিবন্ধটি শোনার এই দুটি রূপের মধ্যে পার্থক্য তুলে ধরার চেষ্টা করে৷
একটিভ লিসেনিং কি?
সক্রিয় শ্রবণ হল যখন শ্রোতা সম্পূর্ণরূপে নিযুক্ত থাকে এবং বক্তার দ্বারা উপস্থাপিত ধারণাগুলিতে প্রতিক্রিয়া দেখায়। এটি সাধারণত অ-মৌখিক ইঙ্গিতগুলির মাধ্যমে হয় যেমন মাথা নাড়ানো, হাসি, বক্তার ধারণার প্রতিক্রিয়ায় মুখের অভিব্যক্তি, চোখের যোগাযোগ করা ইত্যাদি। শ্রোতা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, ধারণাগুলি পরিষ্কার করতে এবং এমনকি কিছু নির্দিষ্ট পয়েন্টে মন্তব্য করতে পারে। উপস্থাপিত সক্রিয় শ্রবণে, শ্রোতা বিশ্লেষণাত্মক শ্রবণ এবং গভীর শ্রবণে নিযুক্ত হন। শ্রোতা কেবল শোনেন না, শোনার সময় ধারণাগুলি বিশ্লেষণ করেন, মূল্যায়ন করেন এবং মূল্যায়ন করেন।
দিনের জীবনে, আমরা সবাই সক্রিয় শ্রোতা হয়ে উঠি। উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনও বন্ধুর কথা শুনি, তখন আমরা কেবল শুনি না, পরিস্থিতি অনুযায়ী প্রতিক্রিয়াও করি। কাউন্সেলিংয়ে, সক্রিয় শ্রবণকে একটি মূল দক্ষতা হিসাবে বিবেচনা করা হয় যা একজন পরামর্শদাতাকে অবশ্যই বিকাশ করতে হবে।এটি কাউন্সেলরকে ক্লায়েন্টের সাথে আরও ভাল সম্পর্ক রাখতে দেয়। কার্ল রজার্স, একজন মানবতাবাদী মনোবিজ্ঞানী বলেছেন যে কাউন্সেলিংয়ে কাউন্সেলরের উচিত তার সক্রিয় শোনার দক্ষতা প্রসারিত করা যাতে সহানুভূতিশীল শ্রবণকেও অন্তর্ভুক্ত করা হয়। কার্ল রজার্স সহানুভূতিশীল শ্রবণকে "অন্যের ব্যক্তিগত উপলব্ধি জগতে প্রবেশ" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন। এটি হাইলাইট করে যে সক্রিয় শ্রবণ শ্রোতাকে শুধুমাত্র বক্তাকে বোঝার মাধ্যমেই যোগাযোগে সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করার অনুমতি দেয় কিন্তু তার প্রতি প্রতিক্রিয়া জানায়।
প্যাসিভ লিসেনিং কি?
প্যাসিভ শ্রবণে, শ্রোতা বক্তার ধারণাগুলিতে প্রতিক্রিয়া দেখায় না তবে কেবল শোনেন। এই ক্ষেত্রে, শ্রোতা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং উপস্থাপিত ধারণাগুলির উপর মন্তব্য করে বক্তাকে বাধা দেওয়ার কোন চেষ্টা করে না।তবে এর মানে এই নয় যে শ্রোতা বক্তার প্রতি খুব একটা মনোযোগ দিচ্ছেন না। বিপরীতে, যদিও তিনি শুনছেন, তিনি প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করেন না।
উদাহরণস্বরূপ, কল্পনা করুন আপনি শত শত লোকের সাথে একটি সেমিনারে আছেন। আপনি নিষ্ক্রিয় শ্রবণে নিযুক্ত আছেন কারণ দ্বিমুখী যোগাযোগ গঠনের সুযোগ কম। শ্রোতা কোন চোখের যোগাযোগ করে না এবং প্রশ্ন এবং ব্যাখ্যা জিজ্ঞাসা করার জন্য কম জায়গা আছে। যাইহোক, নিষ্ক্রিয় শোনাও সহায়ক হতে পারে। কাউন্সেলিংয়ে, এটা বিশ্বাস করা হয় যে নিষ্ক্রিয় শ্রবণ ক্লায়েন্টকে তার বোতলজাত আবেগগুলি বের করে দেওয়ার জন্য একটি শ্বাস-প্রশ্বাসের জায়গা দেয়৷
একটিভ এবং প্যাসিভ লিসেনিং এর মধ্যে পার্থক্য কি?
একটিভ এবং প্যাসিভ লিসেনিং এর সংজ্ঞা:
• সক্রিয় শ্রবণ হল যখন শ্রোতা সম্পূর্ণরূপে নিযুক্ত থাকে এবং বক্তার দ্বারা উপস্থাপিত ধারণাগুলির প্রতি প্রতিক্রিয়া জানায়৷
• নিষ্ক্রিয় শ্রবণে, শ্রোতা বক্তার ধারণার প্রতি প্রতিক্রিয়া দেখায় না তবে কেবল শোনেন।
যোগাযোগ:
• সক্রিয় শ্রবণ একটি দ্বিমুখী যোগাযোগ।
• নিষ্ক্রিয় শ্রবণ একটি একমুখী যোগাযোগ।
শ্রোতার প্রতিক্রিয়া:
• সক্রিয় শ্রবণে, শ্রোতা অমৌখিক ইঙ্গিত, মন্তব্য এবং প্রশ্ন ব্যবহার করে প্রতিক্রিয়া জানায়৷
• নিষ্ক্রিয় শ্রবণে, শ্রোতা প্রতিক্রিয়া দেখায় না।
প্রচেষ্টা:
• সক্রিয় শোনার বিপরীতে, নিষ্ক্রিয় শোনার জন্য খুব বেশি পরিশ্রমের প্রয়োজন হয় না।
অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ জড়িত:
• সক্রিয় শ্রবণে, শ্রোতা বিশ্লেষণ করে, মূল্যায়ন করে এবং সংক্ষিপ্ত করে।
• নিষ্ক্রিয় শ্রবণে, শ্রোতা কেবল শোনেন।
