ট্রাভেল এজেন্ট বনাম ট্যুর অপারেটর
আপনি কার কাছে যান, একজন ট্রাভেল এজেন্ট বা ট্যুর অপারেটর, যখন আপনি আসন্ন ছুটির মরসুমে ছুটিতে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন? অনেক লোকের কাছে যারা অভ্যাসগত অবকাশযাপনকারী নন, তাদের কাছে ট্রাভেল এজেন্ট এবং ট্যুর অপারেটরের মতো শব্দগুলি বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহার করা সমার্থক বলে মনে হয়। প্রকৃতপক্ষে, যারা ছুটি কাটাতে এবং ট্যুরে যান তাদের জন্য এই দুই শিরোনামধারীর ভূমিকার মধ্যে অনেক মিল রয়েছে। যাইহোক, ট্র্যাভেল এজেন্ট এবং ট্যুর অপারেটরদের কাজের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে যা অবকাশ যাপনকারীদের সুবিধার জন্য এই নিবন্ধে হাইলাইট করা হবে৷
ট্রাভেল এজেন্ট
ট্রাভেল এজেন্টে এজেন্ট শব্দটি অন্তর্ভুক্ত করা এই ব্যক্তিদের ভূমিকা এবং কার্যকারিতার একটি সূত্র দেয়। একজন ট্রাভেল এজেন্ট ছুটিতে আগ্রহী ব্যক্তিদের কাছে আকর্ষণীয় ট্যুর প্যাকেজ বিক্রি করে। প্রকৃতপক্ষে, ট্র্যাভেল এজেন্টরা ট্যুর অপারেটর এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হয় কারণ এই লোকেদের একটি ক্লায়েন্ট বেস রয়েছে এবং তারা তাদের ক্লায়েন্টদের চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ট্যুর এবং ছুটি মেলাতে বিশেষজ্ঞ। ট্র্যাভেল এজেন্টদের বেল্টের নিচে বিভিন্ন প্যাকেজ থাকে এবং একটি পরিবারকে ছুটির গন্তব্যের জন্য একটি আদর্শ সফরের সন্ধানে সাহায্য করতে পারে, প্যাকেজটিকে কাস্টমাইজ করে এটি একটি পরিবারের জন্য তৈরি করা হয়েছে৷ পরিবারগুলি নির্দিষ্ট বাজেট, অস্থায়ী ভ্রমণের তারিখ এবং পছন্দের গন্তব্যের সাথে ট্রাভেল এজেন্টদের কাছে যায় এবং এটি একটি ট্রাভেল এজেন্টের কাজ যে তার নিষ্পত্তিতে সেরা উপলব্ধ ছুটির পরিকল্পনা সহ একটি পরিবারের প্রয়োজনীয়তার সাথে মেলে। ট্যুর অপারেটর এবং তাদের পরিকল্পনার সাথে পরামর্শ করার পর তারা এটি করে।
ট্যুর অপারেটর
একজন ট্যুর অপারেটর হল যেকোন ট্যুর বা ছুটিতে পরিবহন এবং বাসস্থান সুবিধার প্রকৃত ব্যবস্থার জন্য দায়ী ব্যক্তি।হোটেল, যানবাহন, ফ্লাইট এবং অন্যান্য সমস্ত সুযোগ সুবিধা ট্যুর অপারেটরদের দ্বারা দেখাশোনা করা হয়। ট্যুরের সব সূক্ষ্ম দিক হল ট্যুর অপারেটরদের দায়িত্ব। একটি ট্যুর অপারেটরের একটি ছুটির সাথে আরও বেশি অংশ যুক্ত থাকে এবং তিনি এমন ব্যক্তি যিনি একটি চুক্তির মাধ্যমে সর্বাধিক সুবিধা পান। যাইহোক, তিনিও এমন একজন যাকে প্রস্তুতি থেকে শুরু করে পর্যটকরা শেষ পর্যন্ত স্টার্টিং পয়েন্টে ফিরে আসার সময় পর্যন্ত ঘাম ঝরাতে হয়েছে।
ট্রাভেল এজেন্ট এবং ট্যুর অপারেটরের মধ্যে পার্থক্য কী?
• যদিও ট্যুর অপারেটর এবং ট্রাভেল এজেন্ট উভয়েই একজন পর্যটককে আরামদায়ক এবং চমৎকার ছুটির ব্যবস্থা করার সাথে জড়িত, উভয়ের মধ্যে ভূমিকা এবং কাজের পার্থক্য রয়েছে৷
• একজন ট্রাভেল এজেন্ট হল একটি রেস্তোরাঁয় একজন ওয়েটারের মতো যখন সে অতিথিদের স্বাগত জানায় এবং ট্যুর অপারেটর দ্বারা প্রস্তুতকৃত অর্ডার নেয়৷
• একজন ট্রাভেল এজেন্টের বেল্টের নিচে অনেক ছুটির প্যাকেজ থাকে এবং তিনি তাদের ক্লায়েন্টদের বাজেট এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ট্যুর প্ল্যানের পরামর্শ দেন বা সুপারিশ করেন।
• একজন ট্যুর অপারেটরের দায়িত্ব আছে ছুটি বা ট্যুরের সূক্ষ্ম বিবরণ যেমন হোটেল, থাকার ব্যবস্থা, খাবার, পরিবহন ইত্যাদির দেখাশোনা করা।
• একজন ট্যুর অপারেটর বেশির ভাগ দায়িত্ব গ্রহণ করে, তার ফি স্পষ্টতই একজন ট্রাভেল এজেন্টের চেয়ে অনেক বেশি।
• ইন্টারনেটের আবির্ভাবের সাথে সাথে, আরো ট্যুর অপারেটররা ট্রাভেল এজেন্টদের প্রয়োজনকে বাদ দিয়েছে এবং সরাসরি তাদের গ্রাহকদের তাদের পরিষেবা প্রদান করছে।
• যাইহোক, এমন কিছু লোক আছে যারা ছুটিতে যাওয়ার আগে একজন ট্রাভেল এজেন্টকে জড়িত করে ঐতিহ্যগত পথে যেতে পছন্দ করে।
• টমাস কুক এবং কক্স অ্যান্ড কিংস হল বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় দুটি ভ্রমণ সংস্থা।
