ERP বনাম DSS
ব্যবসায়, পরিচালকরা তথ্যকে তাদের হাতে শক্তি হিসাবে দেখেন। কম্পিউটার ভিত্তিক ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম (MIS) এর আবির্ভাবের সাথে, পরিচালকরা সমন্বিত তথ্যের উপর ভিত্তি করে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হয়েছে। ইআরপি এবং ডিএসএস হল দুটি সাধারণভাবে বাস্তবায়িত তথ্য ব্যবস্থা যার অনেক মিল রয়েছে এবং প্রায় একই উদ্দেশ্য রয়েছে। তবে ম্যানেজারদের সুবিধার জন্য এই নিবন্ধে কিছু পার্থক্য তুলে ধরা হবে।
এটা স্পষ্ট যে ম্যানেজাররা সঠিক সময়ে আরও ভালো সিদ্ধান্ত নিতে পারে যখন তাদের কাছে প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকে।যেকোনো বড় কোম্পানিতে, বিক্রয়, ইনভেন্টরি এবং সময়ের সাথে সাথে ক্লায়েন্টের সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে বিপুল পরিমাণ ডেটা তৈরি হয়। এই সমস্ত তথ্য পদ্ধতিগতভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা প্রয়োজন যাতে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের জন্য উপযোগী হয়। কম্পিউটারের ব্যবহার এই প্রচেষ্টায় ব্যাপকভাবে সাহায্য করে কারণ এটি ডেটা ভেঙে দেয় এবং সংক্ষিপ্ত তথ্য সংকলন করে যার ভিত্তিতে পরিচালকদের জন্য বাস্তব সময়ের সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়৷
ERP মানে এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং। এটি এমন সফ্টওয়্যার যা অ্যাকাউন্টিং, ফিনান্স, মার্কেটিং, ম্যানুফ্যাকচারিং ইত্যাদির মধ্যে তথ্যের অবাধ প্রবাহের অনুমতি দেওয়ার লক্ষ্যে একটি সংস্থার বিভিন্ন বিভাগের সমস্ত বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ তথ্য একীভূত করার চেষ্টা করে এবং একই সাথে গ্রাহকের প্রোফাইল এবং পছন্দগুলি সম্পর্কে তথ্য পরিচালনা করে। এছাড়াও আগের সময়কালে, ইআরপি ব্যাক অফিস ফাংশনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত ডেটা পরিচালনার জন্য গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার জন্য ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল। যাইহোক, এর পরবর্তী মডেলগুলিতে যেমন ERP II, সমস্ত ফাংশন একত্রিত হয়েছিল এবং ERP একটি প্রতিষ্ঠানে তথ্য একীকরণের সমস্যা মোকাবেলার একটি সফল উপায় হিসাবে আবির্ভূত হয়েছিল।একটি কার্যকর ইআরপি সিস্টেম, যদি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয় তবে উন্নত ট্র্যাকিং এবং পূর্বাভাস দিতে সাহায্য করতে পারে। এটি উন্নত দক্ষতা, কর্মক্ষমতা এবং উত্পাদনশীলতার স্তরের দিকে নিয়ে যেতে পারে। ইআরপি আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা এবং সন্তুষ্টিতে সহায়তা করে৷
DSS কে একটি সিদ্ধান্ত সমর্থন ব্যবস্থা বলা হয় যা সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় সাহায্য করার অভিপ্রায়ে কম্পিউটার দ্বারা তৈরি তথ্যের উপর নির্ভর করে। এর প্রধান ভূমিকা হল পরিকল্পনা এবং ক্রিয়াকলাপের স্তরে যেখানে সিদ্ধান্তগুলি সর্বদা পরিবর্তিত হতে থাকে এবং এটি আগে থেকে অনুমান করা সহজ নয়। কিছু দৃষ্টান্ত যেখানে ডিএসএস সহায়ক প্রমাণিত হয় তা হল চিকিৎসা নির্ণয়, ঋণের আবেদন পরীক্ষা করা, একটি ইঞ্জিনিয়ারিং ফার্মের বিডিং প্রক্রিয়া ইত্যাদি। ডিএসএস অনেক শিল্পে ব্যাপকভাবে ব্যবহার করা হয় এবং যথাযথ সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার জন্য অত্যন্ত সফল প্রমাণিত হয়েছে। ডিএসএস মডেল চালিত, যোগাযোগ চালিত, ডেটা চালিত, নথি চালিত, বা জ্ঞান চালিত হতে পারে। DSS ডেটা সংগ্রহ, আকৃতি এবং বিশ্লেষণ করতে এবং এই বিশ্লেষণ থেকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে বা কৌশল তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।যদিও কম্পিউটার এবং এআই সাহায্যে রয়েছে, এটি শেষ পর্যন্ত ডেটাকে একটি ব্যবহারযোগ্য কৌশলে রূপান্তরিত করে৷
বড় এন্টারপ্রাইজগুলিতে, এমআইএস থাকা একটি সাধারণ অভ্যাস যা ইআরপি এবং ডিএসএস উভয়কেই একত্রিত করে সর্বোত্তম সম্ভাব্য ফলাফল পেতে ব্যবহার করে৷
