রিফান্ড বনাম রিবেট
রিফান্ড এবং রিবেট দুটি শব্দ যা প্রায়শই একই অর্থ প্রদানকারী শব্দ হিসাবে বিভ্রান্ত হয়। আসলে তারা তেমন নয়। দুটি শব্দের মধ্যে অবশ্যই কিছু পার্থক্য আছে।
একটি রিবেট হল একটি পণ্য বা পরিষেবা কেনার জন্য গ্রাহকের দ্বারা ইতিমধ্যে যা প্রদান করা হয়েছে তার উপর রিটার্নের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিমাণ। রিবেট হল এক ধরনের হাতিয়ার যা বিপণনের বিক্রয় প্রচার কৌশলে ব্যবহৃত হয়।
অন্যদিকে একটি ফেরত হল একটি পণ্য বা পরিষেবা কেনার সময় একজন গ্রাহকের দেওয়া সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত। অর্থ ফেরতের মাধ্যমে ফেরত দেওয়া অর্থ গ্রাহকের অসন্তুষ্টির কারণে বা অন্য কোনো বৈধ কারণে হতে পারে।বিক্রয় প্রচারের একটি রিবেট ফর্মের ক্ষেত্রে গ্রাহকের পক্ষ থেকে অসন্তোষের কোনো উপাদান নেই। এটি হল রিফান্ড এবং রিবেটের মধ্যে প্রধান পার্থক্য।
একটি ছাড় হল গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য যেখানে ফেরত হল একজন গ্রাহককে সন্তুষ্ট করার জন্য। রিবেট কুপন বা উপহার ভাউচারের আকারে দেওয়া যেতে পারে যেখানে ফেরত সর্বদা নগদ বা অর্থের আকারে দেওয়া হয়। রিবেট ফর্মগুলি অনলাইনে পাওয়া যায় বা এমনকি কেনার সময় নগদ রেজিস্টারে মুদ্রিত হয়। এটা জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে রিবেট হয় প্রস্তুতকারক বা খুচরা বিক্রেতার দ্বারা অফার করা হয়৷
নগদ বা চেকের মাধ্যমে ছাড়ের পরিমাণ পেতে ফরমটি ক্রেতাকে ডাকযোগে পাঠাতে হবে। রিবেট কিছু নিয়ম ও প্রবিধান দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। অন্যদিকে রিফান্ড নিয়ম ও প্রবিধান দ্বারা বৈশিষ্ট্যযুক্ত নয়। ফেরতের ক্ষেত্রে ক্রেতা বা গ্রাহককে ক্রয়কৃত পণ্যের গুণমানের প্রতি তার অসন্তোষ প্রকাশ করতে হবে। কখনও কখনও গ্রাহক ভোক্তা আদালতে মামলা দায়ের করার পরে ফেরত দেওয়া হয়।
