m বাণিজ্য বনাম ই-বাণিজ্য
m বাণিজ্য এবং ই-কমার্স হল ইন্টারনেটের মাধ্যমে ব্যবসা করার সর্বশেষ মাধ্যম। ই-কমার্স শব্দটি বেশ কিছুদিন ধরে চলে আসছে এবং বেশিরভাগ মানুষ এটি সম্পর্কে জানেন। কিন্তু এম কমার্সের সাম্প্রতিক সংযোজন পরিস্থিতিটিকে কিছুটা বিভ্রান্তিকর করে তুলেছে। প্রকৃতিতে একই রকম হওয়া সত্ত্বেও, যেহেতু উভয়ই ইন্টারনেটের সাহায্যে ক্রয়-বিক্রয় জড়িত, উভয়ের মধ্যে অনেক স্পষ্ট পার্থক্য রয়েছে। এই নিবন্ধটি উভয় ধারণার আশেপাশের সন্দেহ এবং পৌরাণিক কাহিনীগুলি দূর করতে চায়৷
m-বাণিজ্য
সাধারণ মানুষের পরিভাষায়, এম কমার্স হল মোবাইল ফোনের সাহায্যে আর্থিক এবং প্রচারমূলক উভয় ধরনের ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করার অনুশীলন, যদিও এটি প্রযুক্তিগতভাবে অন্যান্য হ্যান্ডহেল্ড ওয়্যারলেস ডিভাইসের ব্যবহারও অন্তর্ভুক্ত করে।এটি মোবাইল কমার্সের একটি সংক্ষিপ্ত রূপ, এবং প্রক্রিয়াটি এই সত্যকে প্রতিষ্ঠিত করে যে মোবাইল ফোন ব্যবহার করে আর্থিক লেনদেন করা সম্ভব। যদিও এম কমার্সের ধারণাটি তুলনামূলকভাবে নতুন, এটি সারা বিশ্বে ঝড় তুলেছে এবং ইন্টারনেট সুবিধা সহ মোবাইল ফোন থাকা লোকেরা এটি ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহার করছে। এম কমার্সের অন্যতম মৌলিক উদাহরণ হল মোবাইল ফোনের মাধ্যমে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো যদিও এতে ইন্টারনেটের কোনো ব্যবহার নেই।
ব্যবহারকারীরা তাদের নেট সক্ষম ফোনে সিনেমার টিকিট বুক করতে পারে এবং থিয়েটার তাদের ফোনে বিভিন্ন প্রযুক্তি ব্যবহার করে টিকিট পাঠাতে পারে। ব্যবহারকারীরা থিয়েটারের প্রবেশদ্বারে এই টিকিটগুলি দেখাতে পারেন। একই পদ্ধতিতে, কুপন, ডিসকাউন্ট অফার এবং লয়্যালটি কার্ড মোবাইল ফোনে পাঠানো যেতে পারে এবং লোকেরা ভেন্যুতে তাদের ফোন দেখিয়ে খুচরা আউটলেটগুলিতে এই অফারগুলি পেতে পারে৷
4G আসার সাথে সাথে একটি মুভি কেনা এবং মোবাইল ফোনে সেকেন্ডের মধ্যে ডাউনলোড করা সম্ভব৷
এম কমার্সের একটি খুব ভালো উদাহরণ হল মোবাইল ব্যাংকিং যেখানে একজন গ্রাহক তার ফোন ব্যবহার করে তার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে এবং বিভিন্ন কোম্পানিতে রেমিট্যান্স পাঠাতে পারেন।
তাদের মোবাইলে নেট ব্যবহার করে, লোকেরা অনলাইনে কেনাকাটা করতে পারে যেভাবে তারা তাদের ডেস্কটপ এবং ল্যাপটপ ব্যবহার করে।
ই-কমার্স
ইলেকট্রনিক কমার্সের একটি সংক্ষিপ্ত রূপ, ই-কমার্স হল ইন্টারনেটের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনার প্রক্রিয়া। ইন্টারনেটের ব্যবহার দ্রুত বৃদ্ধির সাথে, ই-কমার্স গত কয়েক বছরে ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। ইন্টারনেট বিপণন এবং অনলাইন লেনদেন ছাড়াও, ই-কমার্স আমাদের জীবনে ছড়িয়ে পড়েছে কারণ প্রায় প্রতিটি খুচরা আউটলেটে সোয়াপ মেশিন ব্যবহারের ফলে গ্রাহকরা তাদের ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করেন। ই-কমার্স ব্যবহার করে প্রায় প্রতিটি লেনদেনে, লেনদেনের কোনো না কোনো সময়ে ইন্টারনেটের ব্যবহার রয়েছে। ই-কমার্স দুটি কোম্পানির মধ্যে হতে পারে, যখন এটিকে B2B বলা হয়, অথবা কোম্পানি এবং গ্রাহকদের মধ্যে, যেখানে একে B2C বলা হয়। B2C এর একটি ভাল উদাহরণ amazon.com যা একটি অনলাইন শপিং পোর্টাল যেখানে গ্রাহকরা অনলাইনে যান, তাদের পছন্দের পণ্য চয়ন করেন, তাদের ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করেন এবং শিপিংয়ের মাধ্যমে পণ্যগুলি গ্রহণ করেন।এটি অনলাইন কেনাকাটার একটি নিখুঁত উদাহরণ৷
মি কমার্স এবং ই-কমার্সের মধ্যে পার্থক্য
প্রযুক্তিগতভাবে বলতে গেলে, এম কমার্স ই-কমার্সের একটি অংশ যা একজন ব্যক্তিকে তার মোবাইল ফোন ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করতে দেয়। এটিকে কখনও কখনও পরবর্তী প্রজন্মের এম কমার্স হিসাবে উল্লেখ করা হয়। এটি একজন ব্যক্তিকে যেকোনো জায়গা থেকে কেনাকাটা করতে সক্ষম করে। এটি কোম্পানি এবং বিক্রেতাদের শেষ ব্যবহারকারীদের কাছাকাছি আসতে সক্ষম করে। সুস্পষ্ট মিল থাকা সত্ত্বেও, এম কমার্স এবং ই-কমার্সের মধ্যে অনেক পার্থক্য রয়েছে।
মি কমার্স এবং ই-কমার্সের মধ্যে পার্থক্য
> ই-কমার্স শুধুমাত্র সেইসব জায়গায় পাওয়া যায় যেখানে আমাদের নেট কানেক্টিভিটি আছে, কিন্তু এম কমার্সের মাধ্যমে আমরা এই ধরনের সমস্ত সীমানা থেকে মুক্ত।
> যেখানে ইন্টারনেট নেই সেখানেও এম কমার্সের মাধ্যমে ভিডিও কনফারেন্স করা সম্ভব হয়েছে।
> ই-কমার্সের জন্য শুধু ইন্টারনেটই নয়, বিদ্যুৎও প্রয়োজন যেখানে এম কমার্সের ক্ষেত্রে তেমন কোনো প্রয়োজন নেই।
> ই-কমার্সের তুলনায় এম কমার্সে যাওয়া সহজ কিন্তু বর্তমানে, ই-কমার্স ব্যবহারের চেয়ে এম কমার্স ব্যবহার করা ব্যয়বহুল।
