মূল পার্থক্য – ব্যক্তিগত বিক্রয় বনাম বিক্রয় প্রচার
ব্যক্তিগত বিক্রয় এবং বিক্রয় প্রচার সমন্বিত বিপণন যোগাযোগের উপাদান। উভয়ই গ্রাহকের প্রতি একটি সংস্থার তৈরি একটি বার্তা যোগাযোগ করার চেষ্টা করে। ব্যক্তিগত বিক্রয় এবং বিক্রয় প্রচারের মধ্যে মূল পার্থক্য গৃহীত প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে। পরিস্থিতি এই যোগাযোগ সরঞ্জামগুলির ব্যবহারের সময়রেখাকে সংজ্ঞায়িত করে কারণ উভয়ই বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে। বিপণন মিশ্রণের পুলে, সমন্বিত বিপণন যোগাযোগ প্রচারকে বোঝায়। বিজ্ঞাপন, জনসংযোগ, সরাসরি বিপণন, ব্যক্তিগত বিক্রয় এবং বিক্রয় প্রচার হল সাধারণ প্রচারমূলক সরঞ্জাম।
ব্যক্তিগত বিক্রয় কি?
ব্যক্তিগত বিক্রয় হল একটি প্রচারমূলক পদ্ধতি যেখানে বিক্রেতা সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে পারস্পরিক ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তুলতে তার দক্ষতা এবং দক্ষতা ব্যবহার করে যেখানে উভয় পক্ষই মূল্য লাভ করে। ব্যক্তিগত বিক্রয়ের জন্য, সংস্থা ব্যক্তিদের ব্যবহার করে, ক্রেতার সাথে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার সময় সাধারণত মুখোমুখি হয়। অর্জিত মূল্য আর্থিক বা অ-আর্থিক সুবিধার আকারে হতে পারে। আর্থিক সুবিধা হল প্রতিষ্ঠানের জন্য বিক্রয় এবং বিক্রয় প্রতিনিধিদের জন্য প্রণোদনা যখন ক্রেতাদের জন্য, এটি ক্রয় বা জ্ঞানের সুবিধা কারণ তারা উপলব্ধ পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে সচেতন হয়৷
ব্যক্তিগত বিক্রয় সাধারণত উচ্চ মূল্যবান পণ্য এবং পণ্যগুলির জন্য ব্যবহৃত হয় যা ব্যক্তিগত বিশ্বাসযোগ্যতার দাবি রাখে। এছাড়াও, নতুন পণ্য লঞ্চের সময় ব্যক্তিগত বিক্রয় ব্যবহার করা হয়। পণ্যের উদাহরণ যার জন্য ব্যক্তিগত বিক্রয় ব্যবহার করা হয় উচ্চ মূল্যবান যন্ত্রপাতি, গাড়ি, প্রসাধনী এবং পারফিউম এবং উচ্চ প্রযুক্তির সরঞ্জাম। ব্যক্তিগত বিক্রয়ের সুবিধাগুলি হল উচ্চ গ্রাহক মনোযোগ, ইন্টারেক্টিভ আলোচনা, কাস্টমাইজড বার্তা, প্ররোচিত করার ক্ষমতা, সম্পর্ক গড়ে তোলার সম্ভাবনা এবং বিক্রয় বন্ধ করার ক্ষমতা।তবে এর কিছু অসুবিধাও আছে। অসুবিধাগুলি হল শ্রমের তীব্রতা, উচ্চ খরচ এবং নাগালের সীমাবদ্ধতা (কম গ্রাহক সংখ্যা)।
বিক্রয় প্রচার কি?
বিক্রয় প্রচারকে একটি গ্রাহক প্রেরণামূলক সরঞ্জাম হিসাবে আখ্যায়িত করা যেতে পারে যেখানে ক্রেতারা একটি পণ্য ক্রয় করতে প্রলুব্ধ হয় বা একটি নতুন পণ্য চেষ্টা করার জন্য উত্সাহিত হয়। বিক্রয় প্রচারের উদ্দেশ্য হল দ্রুত সময়ের মধ্যে বিক্রয় বৃদ্ধি করা, ব্যবহার বৃদ্ধি করা বা ট্রায়াল প্রচার করা। বিক্রয় প্রচার একটি সীমিত সময়ের জন্য অফার করা হয় এবং গ্রাহকদের সাথে জরুরিতার অনুভূতি তৈরি করে।বিক্রয় প্রচারকে ভোক্তা বিক্রয় প্রচার এবং বাণিজ্য বিক্রয় প্রচার হিসাবে আরও ভাগ করা যেতে পারে। ভোক্তা বিক্রয় প্রচার চূড়ান্ত ক্রেতাদের লক্ষ্য করা হয় যখন বাণিজ্য বিক্রয় প্রচারের লক্ষ্য থাকে সরবরাহ চেইনের মধ্যস্থতাকারীদের যেমন পাইকারী বিক্রেতা এবং পরিবেশকদের।
ভোক্তা বিক্রয় প্রচারের উদাহরণ
সাধারণত বিক্রয় প্রচার ক্রয়ের জন্য একটি প্রণোদনা প্রদান করে। ভোক্তা বিক্রয় প্রচারের জন্য প্রণোদনার উদাহরণ হল ডিসকাউন্ট, বিনামূল্যের উপহার, খালাসযোগ্য আনুগত্য পয়েন্ট, ভাউচার/কুপন, বিনামূল্যের নমুনা এবং প্রতিযোগিতা। ট্রেড সেলস প্রমোশনের জন্য প্রণোদনার উদাহরণ হল ট্রেড ভাতা, প্রশিক্ষণ, স্টোর ডেমোনস্ট্রেশন এবং ট্রেড শো।
ফ্রি ওয়াইন টেস্টিং - ট্রেড সেলস প্রমোশন
মূল্য ছাড়ের মাধ্যমে, বিক্রেতা নতুন গ্রাহকদের প্রতিযোগীদের থেকে দূরে আকৃষ্ট করতে পারে যা তাদের নিয়মিত গ্রাহক করে তোলে। বিক্রয় প্রচারের আরও সুবিধাগুলি হল পুনরাবৃত্ত কেনাকাটা, স্টক নিষ্পত্তি, উন্নত অভ্যন্তরীণ নগদ, পরীক্ষার জন্য অনিচ্ছুক গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করা এবং তথ্য প্রদানকে উৎসাহিত করা।
ব্যক্তিগত বিক্রয় এবং বিক্রয় প্রচারের মধ্যে পার্থক্য কী?
বিক্রয় প্রচার এবং ব্যক্তিগত বিক্রয়ের একটি ভূমিকা প্রদান করা হয়েছে এবং এখন আমরা তাদের মধ্যে পার্থক্যগুলির উপর ফোকাস করব৷
উদ্দেশ্য
ব্যক্তিগত বিক্রয়: ব্যক্তিগত বিক্রয়ের মূল উদ্দেশ্য হল সচেতনতা সৃষ্টি করা এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা যা বিক্রয় বন্ধের দিকে পরিচালিত করবে।
বিক্রয় প্রচার: বিক্রয় প্রচারের মূল উদ্দেশ্য হল অল্প সময়ের মধ্যে বিক্রয় বৃদ্ধি এবং স্টক নিষ্পত্তি করা।
ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া
ব্যক্তিগত বিক্রয়: ব্যক্তিগত বিক্রয় ব্যক্তিদের দ্বারা সম্পাদিত হয় এবং মুখোমুখি মিথস্ক্রিয়া থাকে যেখানে গ্রাহকদের পণ্য সম্পর্কে তথ্য দেওয়া হয় এবং পারস্পরিক দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি হয়।
বিক্রয় প্রচার: বিক্রয় প্রচারে কোনো ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া থাকে না এবং ক্রয়কে উত্সাহিত করতে এবং তথ্য প্রচারের জন্য প্রণোদনা দেয়।
প্রনোদনা
ব্যক্তিগত বিক্রয়: ব্যক্তিগত বিক্রয় আলোচনা ভিত্তিক, এবং প্রণোদনা একটি বিকল্প। কিন্তু, এটা বাধ্যতামূলক নয়।
বিক্রয় প্রচার: বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করার জন্য বিক্রয় প্রচারে অবশ্যই একটি উদ্দীপক উপাদান থাকবে।
পণ্যের প্রকৃতি
ব্যক্তিগত বিক্রয়: ব্যক্তিগত বিক্রয় এমন পণ্যগুলির জন্য ব্যবহার করা হবে যার বৈশিষ্ট্যগুলি উচ্চ মূল্যের, প্রযুক্তিগতভাবে জটিল, বা কাস্টম তৈরি হতে পারে। পণ্যটিতে উপরের যে কোনো একটি বা তার বেশি বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে।
বিক্রয় প্রচার: বিক্রয় প্রচার এমন পণ্যগুলির জন্য ব্যবহার করা হবে যেগুলির মূল্য সাধারণত কম, প্রমিত বা সহজে বোঝা যায়৷
বাজারের আকার
ব্যক্তিগত বিক্রয়: কম সম্ভাব্য গ্রাহক বা উচ্চ ক্রয় ক্ষমতা সম্পন্ন গ্রাহকদের বাজারে ব্যক্তিগত বিক্রয় ব্যবহার করা হয়।
বিক্রয় প্রচার: বিক্রয় প্রচার এমন বাজারে ব্যবহার করা হয় যেখানে প্রচুর সংখ্যক গ্রাহক বিদ্যমান এবং পণ্য তুলনামূলকভাবে কম মূল্যের।
আন্ডারটেকিং এর খরচ
ব্যক্তিগত বিক্রয়: ব্যক্তিগত বিক্রয় ব্যয়বহুল কারণ এর জন্য কর্মচারী প্রশিক্ষণ, নিবেদিত কর্মীবাহিনী, বারবার পরিদর্শন এবং পরিবহন প্রয়োজন।
বিক্রয় প্রচার: ব্যক্তিগত বিক্রয়ের তুলনায় বিক্রয় প্রচার কম ব্যয়বহুল।
উপরের কারণগুলি ব্যক্তিগত বিক্রয় এবং বিক্রয় প্রচারকে আলাদা করে। যদিও তারা উভয়ই একটি বিপণন যোগাযোগের অংশ, তারা যে উদ্দেশ্য পরিবেশন করে এবং গৃহীত প্রক্রিয়া প্রতিটির ভিন্ন মাত্রা প্রতিফলিত করে। কিন্তু, উভয়ই সমন্বিত বিপণন যোগাযোগের জন্য কার্যকরী টুল।
