ব্যক্তিগত বিক্রয় বনাম সরাসরি বিপণন
সরাসরি বিপণন এবং ব্যক্তিগত বিক্রয় এমন দুটি বিক্রয় কৌশল যা একে অপরের সাথে খুব মিল কারণ উভয়ের মধ্যে পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে দোকানে তাক বিক্রি করতে দেওয়ার ঐতিহ্যগত মোডের উপর নির্ভর না করে শেষ ভোক্তার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা জড়িত। এবং দোকান যাইহোক, এই দুটি কৌশলের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে যা বিক্রয়ের পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত একটি বিক্রয়কর্মীর ভূমিকার উপর জোর দেয় এবং অন্যটি বিক্রয় বন্ধ করার উপর বেশি মনোযোগ দেয়। আসুন আমরা আরও ঘনিষ্ঠভাবে নজর দিই এবং ব্যক্তিগত বিক্রয় এবং সরাসরি বিপণনের মধ্যে আরও পার্থক্য খুঁজে বের করি।
ব্যক্তিগত বিক্রয় কি?
ব্যক্তিগত বিক্রয়, নাম থেকে বোঝা যায়, এমন একটি কৌশল যেখানে বিক্রেতা গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে চায় এবং জটিল এবং তার উপর বিক্রি করতে পারে না এমন একটি পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় বন্ধ করতে যোগাযোগ ও আলোচনার দক্ষতা ব্যবহার করে। বাজারের জায়গায় তাক বন্ধ করুন।
ব্যক্তিগত বিক্রয়ের জন্য বিক্রয় বন্ধ করার জন্য বিক্রয়কর্মীর পক্ষ থেকে মৌখিক উপস্থাপনা প্রয়োজন। প্রথমে, বিক্রয়কর্মী এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের মধ্যে কথোপকথনটি একজন ব্যক্তিকে একটি পণ্য সম্পর্কে সচেতন করার প্রচেষ্টা বলে মনে হয়, তবে প্রক্রিয়াটির শেষ সাধারণত কোনওভাবে পণ্যটি বিক্রি করার ইচ্ছাকৃত প্রচেষ্টার আকার নেয়।
বিক্রয়ের প্রাচীনতম ফর্মগুলির মধ্যে একটি হওয়ায়, ব্যক্তিগত বিক্রয় একটি বিক্রয় বন্ধ করার জন্য ধাক্কা বা টান কৌশলগুলি ব্যবহার করতে পারে৷
সরাসরি মার্কেটিং কি?
আপনি কি কখনো কোনো কোম্পানি বা ব্যবসার পক্ষ থেকে কোনো টেলিমার্কেটারের কাছ থেকে কিছু উত্তেজনাপূর্ণ স্কিম শোনার জন্য লাঞ্চ বা ডিনারের আমন্ত্রণ পেয়েছেন? যদি হ্যাঁ, আপনি এমন এক ধরনের বিক্রির অভিজ্ঞতা পেয়েছেন যা অনেক ব্যবসার মেরুদণ্ড এবং সরাসরি বিপণন নামে পরিচিত।এর মধ্যে রয়েছে বিক্রয় প্রক্রিয়া থেকে মধ্যস্বত্বভোগীদের অপসারণ এবং লক্ষ্য গ্রাহকদের সরাসরি সম্বোধন করা। সমস্ত ধরণের ব্যবসা সরাসরি বিপণনে জড়িত, এবং আপনি যদি মনে করেন যে শুধুমাত্র ছোট এবং অজানা কোম্পানিগুলি এই কৌশলটি নিযুক্ত করেছে, উচ্চতর বিক্রয় অর্জনের জন্য, তবে এটি ভুলে যান কারণ ফরচুন 500-এর কিছু কোম্পানি তাদের পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রির জন্য সরাসরি বিপণন ব্যবহার করে।
লক্ষ্যযুক্ত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য যে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা হয় তা হল মোবাইলের মাধ্যমে কল করা, এসএমএস পাঠানো, ইমেল করা, ম্যাগাজিন এবং সংবাদপত্রের মাধ্যমে সেমিনার বা কনফারেন্সে যোগদানের জন্য আমন্ত্রণ পাঠানো ইত্যাদি। টেলিমার্কেটিং সম্ভবত প্রত্যক্ষের সবচেয়ে সাধারণ রূপ। বিপণন, এবং সবচেয়ে কার্যকরও, যদিও অনেক লোক এটিকে খুব আক্রমণাত্মক এবং এমনকি আক্রমণাত্মক বলে মনে করে কারণ এটি কোনও পূর্ব তথ্য ছাড়াই তাদের গোপনীয়তাকে আক্রমণ করে। প্রত্যক্ষ বিপণন বেশিরভাগই গ্রাহককে প্রণোদনা বা অপ্রতিরোধ্য শোনায় এমন একটি অফার দিয়ে লোভনীয় করে কল টু অ্যাকশনের উপর ভিত্তি করে।
ব্যক্তিগত বিক্রয় এবং সরাসরি বিপণনের মধ্যে পার্থক্য কী?
• ব্যক্তিগত বিক্রয় এমন পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য বেশি হয় যেগুলি প্রকৃতির জটিল এবং নিজের থেকে তাক বিক্রি করতে পারে না যেমন আর্থিক পণ্য৷
• ডাইরেক্ট মার্কেটিং হল একটি সেলিং টেকনিক যার মধ্যে ফোন কল, ইমেল, সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিনের মাধ্যমে অফার ইত্যাদির মাধ্যমে কাঙ্ক্ষিত গ্রাহকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা জড়িত।
• ব্যক্তিগত বিক্রয়ের চেয়ে সরাসরি বিপণন বেশি আক্রমনাত্মক যা প্রথমে ক্লায়েন্টকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দিয়ে সজ্জিত করার চেষ্টার মতো মনে হয়৷
• ব্যক্তিগত বিক্রয়ে গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার উপর জোর দেওয়া হয় যেখানে সরাসরি বিপণন অফারের সুবিধাগুলিকে প্রভাবিত করতে চায়৷
• ব্যক্তিগত বিক্রয় হল বিক্রয়ের প্রাচীনতম রূপ যখন সরাসরি বিপণন ছোট এবং বড় কোম্পানিগুলি তাদের বিক্রয় বাড়াতে ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহার করছে৷
