কোয়ালিটি ম্যানুয়াল বনাম কোয়ালিটি প্ল্যান
মানের ম্যানুয়াল এবং মানসম্পন্ন পরিকল্পনার মধ্যে পার্থক্য জানা অত্যাবশ্যক যদি আপনাকে আপনার বিভাগের জন্য বা আপনার সংস্থার জন্য একটি গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম চালু করার দায়িত্ব দেওয়া হয়। কারণ দ্রুত পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক জগতে, শিল্পে টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের জন্য গুণমান বজায় রাখা অপরিহার্য। কোয়ালিটি ম্যানুয়াল এবং কোয়ালিটি প্ল্যান হল দুটি নথির সেট যা প্রতিষ্ঠানে মান পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোয়ালিটি ম্যানুয়ালটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে গুণমান পরিচালন ব্যবস্থা বাস্তবায়নে উপযোগী এবং গুণমান পরিকল্পনা একটি নথি যা একটি নির্দিষ্ট প্রকল্পের সাথে সম্পর্কিত গুণমানের মান এবং স্পেসিফিকেশন নির্দিষ্ট করে।এই নিবন্ধটি গুণমান ম্যানুয়াল এবং গুণমান পরিকল্পনার মধ্যে পার্থক্য বিশ্লেষণ করে৷
একটি গুণমান ম্যানুয়াল কি?
মান ম্যানুয়াল হল নথিগুলির একটি সেট যা একটি প্রতিষ্ঠানের গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (QMS) সংজ্ঞায়িত করতে ব্যবহৃত হয়। এই নথিগুলির মধ্যে রয়েছে, • গুণমান নীতি বিবৃতি - এটি গুণমান বজায় রাখার প্রতি সংস্থার প্রতিশ্রুতির স্তর নির্দেশ করে৷
• গুণমান নীতি - এটি সংস্থার পরিকল্পনা সম্পর্কে তথ্য নির্দেশ করে এবং সংস্থাটি যা করতে চলেছে সে সম্পর্কে উচ্চ স্তরের ডকুমেন্টেশন অন্তর্ভুক্ত করে৷
• স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং প্রসিডিউর - এতে দায়িত্বশীল পক্ষের বিশদ বিবরণ রয়েছে যারা বিভিন্ন কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং বরাদ্দ সময়কাল।
• কাজের নির্দেশাবলী - এর মধ্যে রয়েছে নির্দিষ্ট পদ্ধতি যা বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ ব্যাখ্যা করে যা সম্পাদন করতে হবে৷
এই সমস্ত উপরে বর্ণিত নথিগুলি গুণমান পরিচালন ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত। বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানই ISO 9001:2008 স্ট্যান্ডার্ডের উপর ভিত্তি করে তাদের মান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম তৈরি করেছে।
একটি গুণমান পরিকল্পনা কি?
একটি গুণমান পরিকল্পনা হল নথিগুলির একটি সংগ্রহ যা গুণমানের মান, অনুশীলন, সংস্থান, স্পেসিফিকেশন এবং একটি নির্দিষ্ট পণ্য, পরিষেবা, প্রকল্পের সাথে সম্পর্কিত কার্যকলাপের ক্রম নির্দিষ্ট করতে ব্যবহৃত হয়। মানসম্পন্ন পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, • সাংগঠনিক উদ্দেশ্য।
• সাংগঠনিক প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত পদক্ষেপ৷
• প্রক্রিয়া বা প্রকল্পের বিভিন্ন পর্যায়ে সম্পদ, দায়িত্ব এবং কর্তৃত্ব বরাদ্দ।
• নির্দিষ্ট নথিভুক্ত মান, পদ্ধতি, অনুশীলন এবং নির্দেশাবলী।
• বিভিন্ন পর্যায়ে উপযুক্ত পরীক্ষা, পরিদর্শন, পরীক্ষা এবং অডিট প্রোগ্রাম।
• একটি গুণমান পরিকল্পনার পরিবর্তন এবং পরিবর্তনের জন্য নথিভুক্ত পদ্ধতি।
• গুণমানের লক্ষ্য অর্জনের পরিমাপের একটি পদ্ধতি৷
• অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ যা উদ্দেশ্য পূরণ করতে হবে।
শিল্পে আরও প্রতিযোগিতামূলক হওয়ার জন্য, সাংগঠনিক প্রক্রিয়া জুড়ে গুণমানের মান বজায় রাখা উপকারী হবে৷
একটি গুণমান পরিকল্পনার সুবিধা
গুণমান পরিকল্পনা প্রস্তুতির একাধিক সুবিধা রয়েছে যেমন, • গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার নিশ্চয়তা।
• বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ মান এবং পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা৷
• সনাক্তকরণের সুবিধা।
• বস্তুনিষ্ঠ প্রমাণ প্রদান।
• গুণমান পরিচালন ব্যবস্থার কার্যকারিতা এবং দক্ষতার মূল্যায়ন।
কোয়ালিটি ম্যানুয়াল এবং কোয়ালিটি প্ল্যানের মধ্যে পার্থক্য কী?
• একটি গুণমান পরিকল্পনা একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার জন্য সুনির্দিষ্ট হতে পারে এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তাগুলি কীভাবে পূরণ করা হয় সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করে৷
• কোয়ালিটি ম্যানুয়াল হল নথিগুলির একটি সেট যা একটি প্রতিষ্ঠানের গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেমকে সংজ্ঞায়িত করে। এটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি গুণমান পরিচালন ব্যবস্থা বাস্তবায়নে উপযোগী।
• গুণমান ম্যানুয়ালটিতে গুণমান নীতি বিবৃতি, অন্যান্য বিভিন্ন গুণমান নীতি, স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি এবং কাজের নির্দেশাবলী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷
• ইতিমধ্যে, গুণমান পরিকল্পনা প্রক্রিয়া বা প্রকল্পের বিভিন্ন পর্যায়ে সাংগঠনিক উদ্দেশ্য, সাংগঠনিক প্রক্রিয়া, সম্পদ বরাদ্দ, দায়িত্ব এবং কর্তৃত্ব এবং নির্দিষ্ট নথিভুক্ত মান, পদ্ধতি, অনুশীলন এবং নির্দেশাবলী নিয়ে গঠিত হতে পারে৷
