মৌখিক বনাম লিখিত সতর্কবাণী
মৌখিক সতর্কতা এবং লিখিত সতর্কতার মধ্যে পার্থক্য প্রথম দর্শনে তুলনামূলকভাবে পরিষ্কার বলে মনে হতে পারে। মৌখিক সতর্কীকরণ এবং লিখিত সতর্কীকরণ, বিশেষ করে একটি আইনি প্রেক্ষাপটে, একটি আনুষ্ঠানিক শাস্তিমূলক এবং/অথবা সংশোধনমূলক পদক্ষেপের পর্যায়গুলিকে উপস্থাপন করে। আমরা যারা শর্তাবলীর সাথে পরিচিত নই তাদের জন্য, মৌখিক সতর্কতা এবং লিখিত সতর্কীকরণ প্রাথমিকভাবে একটি কোম্পানির শৃঙ্খলা নীতির মধ্যে বিদ্যমান এবং বেশিরভাগ কোম্পানি একটি সংশোধনমূলক পদ্ধতির অংশ হিসাবে এই ধরনের সতর্কতা জারি করে। ঐতিহ্যগতভাবে, শর্তাবলী সম্মিলিতভাবে একজন কর্মচারীকে শৃঙ্খলাবদ্ধ করতে বা কর্মক্ষেত্রে তার কর্মক্ষমতা সংশোধন করার জন্য সম্পাদিত পদক্ষেপের একটি সিরিজ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।এই পদক্ষেপগুলি শুধুমাত্র মৌখিক এবং লিখিত সতর্কতার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয় বরং এতে স্থগিতাদেশ এবং/অথবা সমাপ্তিও অন্তর্ভুক্ত। যাইহোক, এই নিবন্ধটির উদ্বেগ শুধুমাত্র মৌখিক এবং লিখিত সতর্কতা, যা একটি মৌখিক সতর্কীকরণ একটি লিখিত সতর্কতার আগে থেকে আলাদা করা যায়। আরও, এটি অবশ্যই উল্লেখ করা উচিত যে বেশিরভাগ সংস্থাগুলি কঠোরভাবে শাস্তিমূলক পদক্ষেপের এই ধাপগুলি মেনে চলে অন্যরা এই ধরনের পদ্ধতিগুলি কিছুটা ভিন্নভাবে চালাতে পারে৷
মৌখিক সতর্কতা কি?
মৌখিক সতর্কতা শব্দটিকে শৃঙ্খলা এবং/অথবা কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কিত কর্মচারীর ব্যবস্থাপক বা সুপারভাইজার দ্বারা একজন কর্মচারীকে জারি করা একটি সতর্কতা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। এটি সাধারণত কর্মচারী এবং সুপারভাইজারের মধ্যে কথোপকথনের সময় জারি করা হয়। একটি মৌখিক সতর্কতা সংশোধনী প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপের প্রতিনিধিত্ব করে। এই ধরনের সতর্কতার পিছনে উদ্দেশ্য হল কর্মচারীকে তার কর্মক্ষমতা বা আচরণ সম্পর্কে অবহিত করা এবং এর ফলে এই ধরনের কর্মক্ষমতা বা আচরণের সংশোধনের জন্য জায়গা দেওয়া।এই সমস্যাটি কোম্পানির মান বা নিয়ম লঙ্ঘন হতে পারে, ক্রমাগত অনুপস্থিতির মতো ছোটখাটো অপরাধের কমিশন বা অসন্তোষজনক কাজের পারফরম্যান্স হতে পারে৷
একটি মৌখিক সতর্কতা জারি করার সময়, সুপারভাইজার বা ম্যানেজারকে অবশ্যই একটি ন্যায্য পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে। একটি মৌখিক সতর্কতা জারি করার পদ্ধতিটি কোম্পানি থেকে কোম্পানিতে আলাদা হতে পারে। যাইহোক, সাধারণভাবে, এটির কিছু পদক্ষেপ গ্রহণ করা উচিত যেমন ব্যক্তিগতভাবে সতর্কতা জারি করা, সমস্যাটি বিশেষভাবে বলা, এবং কর্মচারীকে তার পক্ষ ব্যাখ্যা করার সুযোগ দেওয়া, কর্মচারীর প্রয়োজনীয় প্রত্যাশিত কর্মক্ষমতা এবং মানগুলি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা এবং অবশেষে, কথোপকথন নথিভুক্ত করা যেখানে মৌখিক সতর্কতা জারি করা হয়েছিল। এই নথিভুক্ত মৌখিক সতর্কতায় সাধারণত কর্মচারীর নাম, সতর্কতার তারিখ, সমস্যা এবং প্রত্যাশিত কর্মক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। একটি মৌখিক সতর্কতার ডকুমেন্টেশন এটির একটি অনানুষ্ঠানিক রেকর্ড উপস্থাপন করে এবং এটি কর্মচারীর ফাইলে স্থাপন করা হয়। মৌখিক সতর্কতার চূড়ান্ত উদ্দেশ্য হল কর্মচারীকে তার আচরণ বা কর্মক্ষমতা সংশোধন করার আরেকটি সুযোগ দেওয়া।এটি একটি দ্বিতীয় সুযোগ পাওয়ার অনুরূপ৷
একটি কথোপকথনের সময় মৌখিক সতর্কতা জারি করা হয়
লিখিত সতর্কতা কি?
সরল ভাষায়, একটি লিখিত সতর্কতা লিখিত আকারে জারি করা একটি সতর্কতা। এটি ঐতিহ্যগতভাবে একজন কর্মচারীকে লেখা একটি চিঠি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। এই ধরনের চিঠি বিশেষভাবে তার/তার কর্মক্ষমতা বা আচার-আচরণ সম্পর্কিত সমস্যাগুলিকে বিবৃত করে এবং এই ধরনের আচরণ বা কর্মক্ষমতা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সংশোধন বা উন্নত না হলে ফলাফলের বিবরণ দেয়। একটি লিখিত সতর্কতা সংশোধনমূলক এবং শাস্তিমূলক পদক্ষেপের প্রক্রিয়ার দ্বিতীয় পর্যায়ে প্রতিনিধিত্ব করে। সাধারণত, একটি লিখিত সতর্কতা একটি মৌখিক সতর্কতা অনুসরণ করে। এইভাবে, কর্মচারীকে ইতিমধ্যেই মৌখিকভাবে একটি সতর্কতা জারি করা হয়েছে, এবং ইস্যুতে আচরণ সংশোধন করার ক্ষেত্রে উন্নতির অভাব বা ব্যর্থতার ফলে একটি লিখিত সতর্কতা দেখা দেয়।অতএব, একটি লিখিত সতর্কতা একটি মৌখিক সতর্কতার চেয়ে বেশি গুরুতর৷
কোম্পানিগুলি এমন পরিস্থিতিতে একটি লিখিত সতর্কতা জারি করে যেখানে পূর্বে জারি করা মৌখিক সতর্কীকরণ উল্লিখিত সমস্যাটি সংশোধন করতে ব্যর্থ হয়েছে, বা কর্মচারী একই অপরাধ বা লঙ্ঘনের পুনরাবৃত্তি করেছে। লিখিত সতর্কতা সাধারণত অনুপস্থিত, গালিগালাজ, কোম্পানির সম্পত্তির ক্ষতি, অসন্তোষজনক কর্মক্ষমতা, সময়ানুবর্তিতা না থাকা এবং সহিংসতা বা মাদক ব্যবহারের মতো অপরাধের কমিশন সহ অন্যান্য ক্ষেত্রে দেওয়া হয়। সাধারণত, কর্মচারীকে লিখিত সতর্কতা সম্বলিত নোটিশে স্বাক্ষর করতে হবে এবং এর একটি অনুলিপি কর্মচারীর রেকর্ডে স্থাপন করা হবে এবং মানবসম্পদ বিভাগকে দেওয়া হবে।
লিখিত সতর্কতা লিখিতভাবে জারি করা হয়েছে
মৌখিক এবং লিখিত সতর্কতার মধ্যে পার্থক্য কী?
মৌখিক এবং লিখিত সতর্কতার সংজ্ঞা:
• একটি মৌখিক সতর্কীকরণ হল কর্মীর আচরণ বা কর্মক্ষেত্রে কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত একটি সমস্যা সম্পর্কিত একটি কর্মচারীর সুপারভাইজার বা ম্যানেজার কর্তৃক প্রদত্ত একটি সতর্কতা৷
• একটি লিখিত সতর্কীকরণ হল কোম্পানির দ্বারা জারি করা একটি চিঠি যা কর্মচারীর আচরণ বা কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত সমস্যা এবং তা সংশোধন না হলে ফলাফলগুলি উল্লেখ করে৷
মাঝারি:
• মৌখিক সতর্কতা হল একটি সতর্কতা যা মৌখিকভাবে করা হয়।
• লিখিত সতর্কতা হল একটি সতর্কতা যা লেখার মাধ্যমে তৈরি করা হয়।
অর্ডার:
• কোনো শৃঙ্খলা এবং/অথবা কর্মক্ষমতা সমস্যা থাকলে প্রথমে একটি মৌখিক সতর্কতা জারি করা হয়।
• মৌখিক সতর্কতার পরে একটি লিখিত সতর্কতা জারি করা হয় এবং যদি কর্মচারী মৌখিক সতর্কতা সত্ত্বেও তার ক্রিয়াগুলি সংশোধন করতে ব্যর্থ হয়।
উদ্দেশ্য:
• মৌখিক সতর্কতার উদ্দেশ্য হল কর্মচারীকে তার কর্মক্ষমতা বা আচরণগত সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করা এবং এর ফলে তাকে সংশোধন করার সুযোগ দেওয়া।
• উল্লিখিত আচরণ বা কর্মক্ষমতা সমস্যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সংশোধন বা উন্নত না হলে পরিণতি জানাতে একটি লিখিত সতর্কতা জারি করা হয়৷
ইস্যু:
• কোম্পানির মান বা নিয়ম লঙ্ঘন, ক্রমাগত অনুপস্থিতির মতো ছোটখাটো অপরাধের কমিশন বা অসন্তোষজনক কাজের পারফরম্যান্সের মতো পরিস্থিতিতে মৌখিক সতর্কতা জারি করা হয়৷
• অনুপস্থিতি, গালিগালাজ, কোম্পানির সম্পত্তির ক্ষতি, অসন্তোষজনক কর্মক্ষমতা, সময়ানুবর্তিতা না থাকা এবং সহিংসতা বা মাদক ব্যবহারের মতো অপরাধের কমিশন সহ অন্যান্য পরিস্থিতিতে লিখিত সতর্কতা জারি করা হয়৷
