অভ্যন্তরীণ বনাম বহিরাগত স্টেকহোল্ডার
স্টেকহোল্ডাররা এমন ব্যক্তি, গোষ্ঠী বা সংস্থাগুলিকে বোঝায় যেগুলি ব্যবসার পারফরম্যান্সের সাথে সম্পর্কিত। স্টেকহোল্ডাররা ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের সাথে উদ্বিগ্ন কারণ তারা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে ব্যবসার কর্মক্ষমতা দ্বারা প্রভাবিত হবে। স্টেকহোল্ডারদের দুই ভাগে ভাগ করা যায়; অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার এবং বহিরাগত স্টেকহোল্ডার। স্টেকহোল্ডাররা সিদ্ধান্ত নেওয়ার উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ব্যবহার করে এবং স্টেকহোল্ডারদের কাছে উপলব্ধ তথ্য নির্ভর করবে স্টেকহোল্ডার অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক স্টেকহোল্ডার কিনা তার উপর। নিবন্ধটি প্রতিটি ধরণের স্টেকহোল্ডারকে আরও গভীরতার সাথে পরীক্ষা করে এবং অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে মিল এবং পার্থক্য দেখায়।
অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার
অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডাররা যারা সরাসরি ব্যবসার কর্মক্ষমতা দ্বারা প্রভাবিত হয়। অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার যেমন মালিক, শেয়ারহোল্ডার, ঋণদাতা, ব্যবস্থাপক, গ্রাহক, কর্মচারী, ব্যবসায়িক অংশীদার এবং সরবরাহকারীরা সরাসরি ব্যবসার ক্রিয়াকলাপের সাথে জড়িত। অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডাররা প্রাথমিক স্টেকহোল্ডার হিসাবেও পরিচিত।
অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডারদের সাধারণত কোম্পানি কীভাবে পরিচালিত হয় তার উপর একটি বড় প্রভাব থাকে। উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানির মালিকরা গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তে অংশ নেবেন। গ্রাহকরাও অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার যেগুলি একটি ব্যবসার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ তাদের চাহিদাগুলি যে পরিমাণে পূরণ হয় তা কোম্পানির বিক্রয়কে প্রভাবিত করবে। কোম্পানির ম্যানেজার এবং কর্মীরাও কোম্পানির দৈনন্দিন কার্যক্রমকে প্রভাবিত করে তাদের বিভিন্ন ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত দ্বারা।
বহিরাগত স্টেকহোল্ডার
বহিরাগত স্টেকহোল্ডাররা হল ব্যক্তি, গোষ্ঠী এবং সংস্থা যারা ব্যবসার কর্মক্ষমতা দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত হয় না।এই দলগুলি সরাসরি সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক বিষয়ে জড়িত নয় এবং তাই, কোম্পানির সিদ্ধান্ত বা অপারেশন দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে বা নাও হতে পারে। বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে রয়েছে সরকারী সংস্থা, সাধারণ জনগণ, সম্প্রদায় ব্যবসায়ী, রাজনীতিবিদ, বিশ্লেষক, স্টক ব্রোকার, সম্ভাব্য বিনিয়োগকারী ইত্যাদি।
বহিরাগত স্টেকহোল্ডাররা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কোম্পানির আর্থিক তথ্য এবং অন্যান্য সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য ব্যবহার করবে। সরকারী সংস্থা যেমন অভ্যন্তরীণ রাজস্ব ট্যাক্স প্রদানের মূল্যায়নের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করবে, সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীরা বিনিয়োগ পছন্দ করতে তথ্য ব্যবহার করবে, মিডিয়া জনসচেতনতার উদ্দেশ্যে সেগুলি ব্যবহার করবে এবং বিশ্লেষক এবং স্টক ব্রোকাররা ক্লায়েন্ট বা সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য সেগুলি ব্যবহার করবে৷
অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে পার্থক্য কী?
স্টেকহোল্ডার হল সেই গোষ্ঠী, ব্যক্তি এবং সংস্থা যারা ব্যবসার কার্যকলাপ, ক্রিয়াকলাপ, কর্মক্ষমতা এবং সাফল্যে আগ্রহী।এই ব্যক্তিরা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে ব্যবসার সাফল্য বা ব্যর্থতার দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, যা এই ধরনের আগ্রহের কারণ। দুই ধরনের স্টেকহোল্ডার আছে; অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার এবং বহিরাগত স্টেকহোল্ডার। অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডাররা সরাসরি ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের সাথে জড়িত, এবং কিছু গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্যও প্রভাব ফেলে। বহিরাগত স্টেকহোল্ডাররা ব্যবসার ক্রিয়াকলাপ দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত হতে পারে বা নাও পারে তবে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ যেকোন তথ্য ব্যবহার করে।
সারাংশ:
অভ্যন্তরীণ বনাম বহিরাগত স্টেকহোল্ডার
• স্টেকহোল্ডাররা এমন ব্যক্তি, গোষ্ঠী বা সংস্থাকে বোঝায় যারা ব্যবসার কর্মক্ষমতা নিয়ে উদ্বিগ্ন।
• অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডাররা যারা সরাসরি ব্যবসার কর্মক্ষমতা দ্বারা প্রভাবিত হয়৷ অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার যেমন মালিক, শেয়ারহোল্ডার, পাওনাদার, ব্যবস্থাপক, গ্রাহক, কর্মচারী, ব্যবসায়িক অংশীদার এবং সরবরাহকারীরা সরাসরি ব্যবসার ক্রিয়াকলাপের সাথে জড়িত৷
• বহিরাগত স্টেকহোল্ডাররা হল এমন ব্যক্তি, গোষ্ঠী এবং সংস্থা যা ব্যবসার কার্যকারিতা দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত হয় না যেমন সরকারী সংস্থা, সাধারণ জনগণ, সম্প্রদায় ব্যবসায়ী, রাজনীতিবিদ, বিশ্লেষক, স্টক ব্রোকার ইত্যাদি, তবে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ যে কোনও ব্যবহার করে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবসার তথ্য।
