মূল পার্থক্য – কর্পোরেট আইডেন্টিটি বনাম ব্র্যান্ডিং
কর্পোরেট আইডেন্টিটি এবং ব্র্যান্ডিং বিপণনের দুটি ধারণা এবং তাদের মধ্যে পার্থক্য চিহ্নিত করা বেশ জটিল কারণ উভয় ধারণাই পরস্পর সংযুক্ত৷ যাইহোক, আমরা উপলব্ধির ভিত্তিতে নির্দিষ্ট পরামিতি থেকে তাদের আলাদা করতে পারি। অভ্যন্তরীণ উপলব্ধি এবং বাহ্যিক উপলব্ধি (গ্রাহক দৃষ্টিভঙ্গি) এই দুটি বিপণন ধারণার মধ্যে পার্থক্য করার জন্য সূত্র প্রদান করে। কর্পোরেট পরিচয় এবং ব্র্যান্ডিংয়ের মধ্যে মূল পার্থক্য হল কর্পোরেট পরিচয়ের একটি অভ্যন্তরীণ দৃষ্টিভঙ্গি থাকে যখন ব্র্যান্ডিংয়ের একটি বাহ্যিক দৃষ্টিভঙ্গি থাকে। আজকাল, অনেক সংস্থা তাদের ব্র্যান্ডিং বাড়ানোর জন্য কর্পোরেট পরিচয়ে ব্যয় করে।এর মধ্যে রয়েছে বেসরকারি সংস্থাগুলোও। প্রতিটি ফার্মের নিজস্ব বিশেষত্ব থাকতে পারে এবং তাদের শক্তিকে তাদের চেহারা হিসাবে তুলে ধরতে ফোকাস করা উচিত। এটি একটি ভাল গ্রাহক উপলব্ধি সাহায্য করবে. উদাহরণস্বরূপ, ভলভো 1928 সালে তাদের প্রতিষ্ঠার পর থেকে ভারী যানবাহনের মধ্যে বিশেষত্ব ছিল। তারা নিরাপদ আরও টেকসই গাড়ি তৈরিতে এই শক্তির অনুবাদ করেছে যা তাদের গ্রাহকের দৃষ্টিকোণে সবচেয়ে নিরাপদ যান হিসাবে একটি নাম অর্জন করেছে। এই সংক্ষিপ্তভাবে, আমরা প্রতিটি ধারণার গভীরে অনুসন্ধান করব৷
কর্পোরেট আইডেন্টিটি কি?
কর্পোরেট পরিচয় একটি ব্যবসার চেহারা এবং অনুভূতির সাথে জড়িত। এটি একটি অভ্যন্তরীণ ফ্যাক্টর যা ব্যবসাকে বহির্বিশ্বে প্রদর্শন করে। কর্পোরেট পরিচয় বিভিন্ন জনসাধারণের, যেমন গ্রাহক, বিনিয়োগকারী এবং কর্মচারীদের মনে একটি ব্যবসায়িক সত্তার সামগ্রিক চিত্র হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। সাধারণত, সংস্থাগুলি ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে কর্পোরেট পরিচয় যুক্ত করে। কর্পোরেট পরিচয় প্রায়ই একটি লোগো বা একটি ছবি দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়।উদাহরণস্বরূপ, ভক্সওয়াগেন V এবং W অক্ষর সহ একটি বৃত্ত ব্যবহার করে। পেপসি লাল, সাদা এবং নীল তিনটি রঙের একটি বৃত্ত ব্যবহার করে। এই লোগোগুলি স্টেকহোল্ডারদের সাথে সাথে কোম্পানি সনাক্ত করতে সাহায্য করে৷
কর্পোরেট পরিচয়ে অনন্য হওয়ার বৈশিষ্ট্য থাকা উচিত, অন্যান্য ব্যবসার পরিচয় থেকে সহজেই আলাদা করা যায়, পণ্যের উপর ফোকাস করা এবং ফার্মের দৃষ্টি প্রতিফলিত করা। কর্পোরেট পরিচয় হল একটি দর্শন, যেখানে গ্রাহক বিশ্বাস করে যে তাদের মালিকানা রয়েছে কারণ তারা বিভিন্ন উপলব্ধি তৈরি করতে কর্পোরেট পরিচয়ের সাথে বৈশিষ্ট্যগুলিকে একত্রিত করে। কর্পোরেট পরিচয় সংস্থাগুলিকে তাদের ভূমিকা প্রতিফলিত করতে এবং আরও সহজে ফোকাস করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি বাঁকা লাল রঙ "m" দেখতে পান, আপনি অবিলম্বে এটি ম্যাকডোনাল্ডস দ্বারা পরিচালিত একটি বার্গার আউটলেটের সাথে যুক্ত করেন৷ কর্পোরেট পরিচয় তাদের সাথে যুক্ত সুস্পষ্ট নির্দেশিকা আছে. এই নির্দেশিকাগুলি কীভাবে পরিচয় প্রয়োগ করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে। কয়েকটি উদাহরণ হল কালার প্যালেট, টাইপফেস এবং পেজ লেআউট।
ভক্সওয়াগেনের লোগো
ব্র্যান্ডিং কি?
যদিও কর্পোরেট পরিচয় হল একটি ব্যবসার চেহারা এবং অনুভূতি সম্পর্কে, ব্র্যান্ডিং গ্রাহকদের মানসিকতার আবেগ, বিশ্বাস এবং নির্ভরযোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত। ব্র্যান্ডিং হল কোম্পানি সম্পর্কে লোকেরা কীভাবে অনুভব করে এবং চিন্তা করে বা তারা সংস্থাটিকে কীভাবে উপলব্ধি করে তা নিয়েই। ব্র্যান্ডিং বিভিন্ন আবেগ যেমন আত্মবিশ্বাস, আস্থা, সুখ, রাগ ইত্যাদি জাগিয়ে তুলতে পারে। এটি প্রতিষ্ঠানের সাথে যুক্ত অভিজ্ঞতার কারণে। কর্পোরেট পরিচয় উপলব্ধির প্রতিক্রিয়া নির্ধারণে একটি ভূমিকা পালন করে, কারণ কর্পোরেট পরিচয় ফার্মের সাথে গ্রাহকের অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত।
ব্র্যান্ডিংকে প্রদত্ত ফার্মের সাথে তাদের অভিজ্ঞতার সাথে সম্পর্কিত ফার্মের স্টেকহোল্ডারদের বাহ্যিক উপলব্ধি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। ব্র্যান্ড হল বিভিন্ন কারণের সম্মিলিত উপলব্ধি। ব্র্যান্ডের জীবিত অভিজ্ঞতা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আরও, বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি গ্রাহকদের বার্তার বিষয়বস্তু যা ব্র্যান্ডকে প্রতিফলিত করে তাতে বিশ্বাস করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে। যদি প্রতিশ্রুতি প্রথম ইন্টারঅ্যাকশনে সরবরাহ করা যায়, ব্র্যান্ডটি ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে। ব্র্যান্ডিং শেষ পর্যন্ত নির্ধারণ করে যে একজন গ্রাহক অভিজ্ঞতা - উপলব্ধি ফ্যাক্টরের কারণে একটি ফার্মের প্রতি অনুগত হবেন কিনা। উদাহরণস্বরূপ, BMW আপনার প্রথম গাড়ি হতে পারে, কিন্তু এটি ব্র্যান্ড (অভিজ্ঞতা) যা সিদ্ধান্ত নেবে এটি আপনার জীবনের দীর্ঘ পছন্দ হবে কিনা।
কর্পোরেট আইডেন্টিটি এবং ব্র্যান্ডিংয়ের মধ্যে পার্থক্য কী?
আমাদের যেমন কর্পোরেট পরিচয় এবং ব্র্যান্ডিং এর ধারণাগুলি সম্পর্কে একটি সাধারণ ধারণা রয়েছে, আসুন তাদের মধ্যে পার্থক্যগুলির দিকে আমাদের ফোকাস স্থানান্তরিত করি৷
কর্পোরেট আইডেন্টিটি এবং ব্র্যান্ডিং এর সংজ্ঞা
কর্পোরেট পরিচয়: কর্পোরেট পরিচয়কে "বিভিন্ন জনসাধারণের, যেমন গ্রাহক, বিনিয়োগকারী এবং কর্মচারীদের মনে একটি ব্যবসায়িক সত্তার সামগ্রিক চিত্র" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে৷
ব্র্যান্ডিং: ব্র্যান্ডিংকে "প্রদত্ত ফার্মের সাথে তাদের অভিজ্ঞতার সাথে সম্পর্কিত ফার্মের স্টেকহোল্ডারদের বাহ্যিক উপলব্ধি" হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে।
কর্পোরেট আইডেন্টিটি এবং ব্র্যান্ডিং এর বৈশিষ্ট্য
অনুভূতিগত অভিযোজন
কর্পোরেট পরিচয়: কর্পোরেট পরিচয় একটি অভ্যন্তরীণ দৃষ্টিভঙ্গির সাথে বাহ্যিকভাবে দেখা হয়।কর্পোরেট পরিচয়ের অর্থ হল একটি পার্থক্য যা ফার্ম তাদের স্টেকহোল্ডারদের জন্য কোম্পানিকে অবিলম্বে সনাক্ত করতে তৈরি করেছে; উদাহরণস্বরূপ, একটি লোগো। এটি প্রতিফলিত করে যে সংস্থাটি অন্যরা কী বুঝতে চায়, যা অভ্যন্তরীণ দৃষ্টিভঙ্গি দ্বারা বোঝায়৷
ব্র্যান্ডিং: ব্র্যান্ডিং বাহ্যিক দৃষ্টিভঙ্গির সাথে অভ্যন্তরীণভাবে দেখা হয়। গ্রাহকরা তাৎক্ষণিক সংস্থা নয়; তারা বহিরাগত স্টেকহোল্ডার। তাদের দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিষ্ঠানের কর্মক্ষমতা বা অভিজ্ঞতার দিকে লক্ষ্য করে যা তারা গ্রাহকদের প্রদান করে।
নির্ধারক কারণ
কর্পোরেট পরিচয়: কর্পোরেট পরিচয় হল ট্রেডমার্ক এবং লোগোর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বাজারের পার্থক্যের প্রতিফলন। কর্পোরেট পরিচয় ব্যবসার চেহারা এবং অনুভূতির সাথে জড়িত৷
ব্র্যান্ডিং: ব্র্যান্ডিং হল গ্রাহকের অভিজ্ঞতার প্রতিফলন। ব্র্যান্ডিং আবেগের সাথে সম্পর্কিত যেমন বিশ্বাস, নির্ভরযোগ্যতা, রাগ, সুখ ইত্যাদি।
নির্দেশনা
কর্পোরেট আইডেন্টিটি: কর্পোরেট আইডেন্টিটি ট্রেডমার্ক এবং লোগো কপি এবং ব্যবহার করার ক্ষেত্রে নির্দেশিকা অন্তর্ভুক্ত করে৷
ব্র্যান্ডিং: ব্র্যান্ডিং নির্দেশিকাগুলির সাথে যুক্ত নয় এবং বিশুদ্ধভাবে প্রতিষ্ঠানের প্রতি গ্রাহকের উপলব্ধি প্রতিফলিত করে৷
যদিও, কর্পোরেট পরিচয় এবং ব্র্যান্ডিং উভয়ই একই বলে মনে হয় আসলে তারা বিভিন্ন বিপণন ধারণাকে নির্দেশ করে। আমরা উপরের মত তাদের মধ্যে এই ধরনের পার্থক্যকারী কারণগুলি দেখেছি৷
ছবি সৌজন্যে: kein Urheber দ্বারা "ভক্সওয়াগেন লোগো" - নিজের কাজ। (পাবলিক ডোমেন) উইকিমিডিয়া কমন্সের মাধ্যমে "কর্পোরেট ব্র্যান্ড মূল্যের শ্রেণিবিন্যাস" Ged Carroll (CC BY 2.0) দ্বারা Flickr
