যোগাযোগ বনাম কার্যকর যোগাযোগ
যোগাযোগ এমন একটি হাতিয়ার যা আমাদের চিন্তাভাবনা, অনুভূতি এবং মতামত অন্যদের সাথে শেয়ার করতে দেয়। ভাষার বিকাশের আগেও মানুষ যোগাযোগ করত, এবং আজও, অনেক যোগাযোগ অ-মৌখিক উপায় যেমন শারীরিক ভাষা, চিহ্ন এবং চিহ্ন এবং আমাদের মুখের অভিব্যক্তির মাধ্যমে হয়। যাইহোক, মৌখিক যোগাযোগ সমস্ত যোগাযোগের মেরুদণ্ড গঠন করে। আরেকটি ধারণা আছে যাকে বলা হয় কার্যকর যোগাযোগ এবং আজকাল গুরুত্ব পাচ্ছে। যোগাযোগের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করা এবং লোকেদের বোঝানোর উদ্দেশ্য কী তা কার্যকর যোগাযোগের সারমর্ম।এই নিবন্ধটি দুটি সম্পর্কিত ধারণার মধ্যে পার্থক্য করতে চায়৷
যোগাযোগ
যোগাযোগ এমন একটি প্রক্রিয়া যা একজন ব্যক্তিকে অন্য ব্যক্তিকে তার চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতি জানাতে দেয়। যোগাযোগ একটি কথ্য ভাষা ব্যবহার করে মৌখিক হতে পারে, এটি কাগজে বা এসএমএস টেক্সট হিসাবে লেখা হতে পারে, অথবা এটি শরীরের ভাষা এবং চোখের যোগাযোগের মাধ্যমে হতে পারে। যোগাযোগের মূল উদ্দেশ্য হল মতামত এবং চিন্তা ভাগ করা। লোকেরা কেবল তাদের ধারণা এবং মতামত ভাগ করার জন্য একে অপরের সাথে কথা বলে। আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি দেখতে অন্যদের বোঝানোর জন্য তথ্য ভাগ করা এবং ভাষা ব্যবহার করা হল যোগাযোগের সারাংশ। যোগাযোগ দক্ষতা খুবই গুরুত্বপূর্ণ এবং আমাদের আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের ভিত্তি তৈরি করে। আসলে, আমাদের সমস্ত প্রচেষ্টায়, জীবনে আমাদের সাফল্য নির্ভর করে আমরা অন্যদের সাথে কতটা ভালো যোগাযোগ করি তার উপর।
কার্যকর যোগাযোগ
কার্যকর যোগাযোগ হল এমন একটি ধারণা যা এই সত্যটির গুরুত্বের উপর জোর দেয় যে যখন আমরা একটি বার্তা শুনি এবং প্রেরকের দ্বারা যেভাবে এটি বোঝানো হয়েছিল সেভাবে বোঝার পরে আমাদের উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতা বৃদ্ধি পায়।এটি একটি সত্য যে জীবনে উত্থানের জন্য, ব্যবসায় হোক বা একটি সংস্থায়, একজনকে সহকর্মী এবং উর্ধ্বতনদের সাথে ভাল যোগাযোগ করতে হবে। এটি একটি সত্য যে প্রতিটি ব্যক্তি আলাদা এবং ভিন্ন উপায়ে যোগাযোগ করে। একটি বার্তা বা দৃষ্টিভঙ্গির উপস্থাপনা যোগাযোগের মধ্যে যা আছে তা নয়। অবশ্যই, এটি গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি কীভাবে শ্রোতাদের ব্যক্তিত্ব অনুসারে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি বহন করতে সামঞ্জস্য করেন।
প্রত্যেকের আলাদা আলাদা বিশ্ব দৃষ্টিভঙ্গি থাকে এবং জিনিস, মানুষ এবং সমস্যাগুলিকে আলাদাভাবে দেখে। এটিই কার্যকর যোগাযোগকে একটি বড় চ্যালেঞ্জ করে তোলে। যাইহোক, আপনার বয়স এবং লিঙ্গ যাই হোক না কেন, কার্যকর যোগাযোগকারী হওয়া সহজ। কার্যকর যোগাযোগের ক্ষেত্রে অনেক প্রতিবন্ধকতা রয়েছে যেমন মানুষ অন্য ব্যক্তি এবং সমস্যা সম্পর্কে ধারণা করে, যোগাযোগের ধরণ তৈরি করে এবং তাদের দিকে ফিরে যাওয়া, দুর্বল শ্রোতা হওয়া ইত্যাদি।
যোগাযোগের প্রেক্ষাপট এর কার্যকারিতা বাড়াতে খুবই গুরুত্বপূর্ণ।আপনি জানেন কীভাবে একটি ছোট বাচ্চার সাথে কথা বলতে হয় এবং আপনার শিক্ষক বা বসের সামনে কীভাবে আলাদাভাবে কথা বলতে হয়। আমাদের শারীরিক ভাষা আমাদের ইতিবাচক অভিপ্রায় বা যোগাযোগের সময় এর অভাব সম্পর্কে অনেক কিছু বলে। কার্যকর যোগাযোগের জন্য, শ্রোতা বা প্রাপককে অবশ্যই বিষয়বস্তুর পাশাপাশি আমাদের শারীরিক ভাষা থেকে একই বার্তা পেতে হবে।
যোগাযোগ এবং কার্যকর যোগাযোগের মধ্যে পার্থক্য কী?
যোগাযোগ হল একটি দ্বিমুখী প্রক্রিয়া যেখানে বক্তা কিছু বলেন এবং শ্রোতা কিছু গ্রহণ করেন। যাইহোক, কার্যকর যোগাযোগ নিশ্চিত করে যে প্রাপক ঠিক সেই বার্তাটি পান যা প্রেরক দিতে চায়।
যোগাযোগ মৌখিক, লিখিত বা এমনকি শারীরিক ভাষার মাধ্যমেও হতে পারে। অনেক লোক ভাল যোগাযোগকারী নয় যার ফলে অনেক সুযোগ হাতছাড়া হয়। যাইহোক, একজনের আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক উন্নত করতে কার্যকর যোগাযোগ শেখা সম্ভব। অনুমানের মতো স্বয়ং তৈরি হওয়া বাধাগুলি সরিয়ে এটি অর্জন করা হয়।এমন কৌশলও রয়েছে যা আরও ভাল এবং কার্যকর যোগাযোগের দিকে নিয়ে যায়৷
